飞温州却迫降福州最后转动车 航空公司称不赔偿
2015-11-09 08:34:44 来源:海峡都市报
(图片来自网络)
海峡网11月9日讯(记者 林可)目的地本是温州,但由于温州大雾,无奈之下飞机只好迫降在福州长乐机场,几名来自哈尔滨的乘客只好在候机厅呆了一夜,后被告知要自己到火车站坐动车到温州。
“我们飞了6个多小时,7日晚上7点到福州的,他们说是在福州等转机,可等了一夜,又叫我们自己去坐动车。”哈尔滨人孙先生对被“留”在福州十分恼火,向海都报投诉。“虽然是由于天气原因,不能降在温州,但他们也不送我们去火车站坐动车,让我们白白等了一夜。”孙先生认为,航空公司应给予他们一定赔偿。
昨日下午,记者向福州长乐机场了解情况。机场客服人员告诉记者,孙先生乘坐的从哈尔滨飞往温州的318826航班,突遇温州大雾而被迫降落在福州机场。对于孙先生的赔偿要求,该客服人员表示,由于是迫降的航班,与机场无关,孙先生乘坐的是四川航空公司的航班,应找四川航空公司索赔。
而四川航空公司客服表示,该航班是由于天气原因迫降福州,属于不可抗力,因此根据规定,可不予以赔偿。
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航班延误有不可抗因素
乘客需保持冷静
航空公司“霸王条款”欺客
治理晚点“顽症”
各方观点透视
【责任编辑:黄新锦】
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