VIP特权突然被禁用 消费者质疑“百度糯米”侵权
2015-11-09 08:11:16 来源:厦门日报
厦门日报讯 (文/记者 邬秀君)“我已经使用百度糯米(购物网站)两三年了,在上面也消费了近三千元,所以才获得VIP2的权限,谁知最近在购物时,有些VIP特权突然不能用了。”市民黄先生昨日致电本报投诉,之前他已经给百度糯米的客服打了好几个电话了,但对方并没有想积极解决的意思,黄先生很恼火。
本报记者随即进行调查,并咨询了律师的说法。
事件>> VIP特权突然被禁用
昨日下午,黄先生告诉记者,本月6日之前的某一天,他像往常一样使用百度糯米APP,突然发现自己的“抢购不限时”特权无法使用了,黄先生说当时他也没多想,以为是百度糯米正常调整了一些权限。而直到本月6日,他再次购物的时候,才发现自己连普通的“优惠和抵用券”的功能都无法使用。黄先生告诉记者,他一直都在使用百度糯米,还绑定了自己的银行卡,他很担心自己账户的安全问题。一想到VIP特权被限制,黄先生就感觉自己的合法权益受到了侵害。他给百度糯米的客服打过多次电话寻求解决,而对方只是让他耐心等待。
【责任编辑:伊宁倩】
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