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VIP特权突然被禁用 消费者质疑“百度糯米”侵权

2015-11-09 08:11:16　　来源：厦门日报
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　　厦门日报讯 （文/记者 邬秀君）“我已经使用百度糯米（购物网站）两三年了，在上面也消费了近三千元，所以才获得VIP2的权限，谁知最近在购物时，有些VIP特权突然不能用了。”市民黄先生昨日致电本报投诉，之前他已经给百度糯米的客服打了好几个电话了，但对方并没有想积极解决的意思，黄先生很恼火。

　　本报记者随即进行调查，并咨询了律师的说法。

　　事件>> VIP特权突然被禁用

　　昨日下午，黄先生告诉记者，本月6日之前的某一天，他像往常一样使用百度糯米APP，突然发现自己的“抢购不限时”特权无法使用了，黄先生说当时他也没多想，以为是百度糯米正常调整了一些权限。而直到本月6日，他再次购物的时候，才发现自己连普通的“优惠和抵用券”的功能都无法使用。黄先生告诉记者，他一直都在使用百度糯米，还绑定了自己的银行卡，他很担心自己账户的安全问题。一想到VIP特权被限制，黄先生就感觉自己的合法权益受到了侵害。他给百度糯米的客服打过多次电话寻求解决，而对方只是让他耐心等待。

【责任编辑：伊宁倩】
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