福州新闻网11月7日讯（福州日报记者 欧阳进权）即将来临的“双十一”是快递业务旺季的高峰点。昨日下午，福州市快递业2015年“双十一”旺季服务保障工作会议召开，在榕快递企业悉数参会。记者从工作会议获悉，11月11日至17日全省快递业务量预计将达4257万件，其中福州超过500万件，同比增长40%。消费者遇到快递纠纷可拨打申诉受理中心热线12305进行申诉。

　　据了解，今年快递业务旺季包括“双十一”“双十二”电商促销期间和圣诞节，以及2016年元旦和春节前夕，共计94天。初步预计，11月11日至17日，福州全市快递业务量将超过500万件，同比增长40%，投递量760万件，同比增长55%，累计处理量将超过1540万件，同比增长40%以上；最高日处理量突破255万件，比增超50%，是日常处理量（第三季度以来130万件/天）的2倍。

　　福州市邮政管理局有关人士表示，500万件快递业务量是从本地寄出的快递数量，投递量则是在本地投递的数量，累计处理量还统计了在福州中转的快递数量。快递业务量超过500万件，说明福州电子商务比较活跃，在福州开设的网店数量不少。

　　为做好“双十一”旺季保障工作，榕城各快递公司分拨中心在人员、场地、车辆、设备等方面都作了充分准备。据初步统计，我市19个快递企业分拨中心增加人员2000余人，并做好兼职大学生和劳务人员储备工作；扩建或租赁场地达2万平方米以上；增加200条运输线路及308辆车，增加双挂车60多辆。“双十一”前夕，各快递企业在人员、场地等方面还将继续加大投入。