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网传运营商“偷流量” 可用第三方监测软件监控

2015-11-03 08:23:16  来源:海峡都市报
  

网传运营商“偷流量” 可用第三方监测软件监控

  建隆/制图

  “流量本月不清零”自10月推行后,不少网友反映流量跑得快了,有人质疑,运营商“偷跑流量”。11月1日,记者分别使用三大运营商的手机卡体验,发现第三方监测软件的统计数据与运营商的记录基本一致。

  不过,在体验过程中,依然发现手机后台软件消耗流量多等问题,而运营商对数据流量具体“流向”的披露程度也不同。面对越来越快的网速,手机流量使用量的增加也成为大趋势,市民最好善用各个软件的设置,才能尽量减少手机流量的使用量。

  第三方监测数据 和运营商基本一致

  11月1日中午,记者使用华为手机以及中国电信的电话卡,通过网页版优酷网站看了一段视频,随后手机便处于待机状态。截至昨天凌晨,华为手机中的腾讯手机管家显示,当天共使用数据流量97M。记者昨天通过中国电信的查询网站查看当天流量的消耗情况,与腾讯手机管家显示基本一致。

  同样,记者使用苹果手机搭配中国联通的电话卡,通过APP版优酷网站看视频,随后手机同样处于待机状态。截至昨天凌晨,苹果手机内置的“蜂窝移动数据用量”一栏显示,当天共使用数据流量107M。记者昨天通过联通查询网站查看当天的流量消耗情况,数据也基本一致。

  和其他两家运营商一样,记者使用小米手机搭配中国移动的手机卡,打开网页浏览器上网,并使用微信等软件,截至昨天凌晨,手机中的360手机助手软件显示,当天共使用数据流量53M。记者昨天通过中国移动的查询网站看到,运营商和360软件的记录数据基本一致。

  后台运行软件 建议关闭自动升级

  虽然第三方监测软件和运营商的流量使用记录对比后,暂未发现流量偷跑的现象,但是,记者在查询了流量的具体“流向”后发现,后台运行软件依然消耗了不少流量。

  以华为手机为例,记者当天仅使用网页版优酷消耗了69M流量,但后台运行的百度地图、豆瓣电影、高德地图、手机邮箱等软件则一共使用了28M流量。

  对此,腾讯手机管家团队相关负责人告诉记者,有几种方式可以减少后台运行软件的流量消耗,首先是删除有可能在后台吸流量的软件,另外一个方面,则是很多软件都设置了自动升级的功能,只要在该软件的功能里设置“仅在wifi环境下自动升级”或者干脆关闭自动升级功能,这样就能减少后台自动运行软件的流量消耗。

  运营商查询系统 有待升级

  不过,对于很多完全搞不清流量去了哪里的市民,流量用在了哪些地方,则是困扰已久的问题。对此,腾讯手机管家团队相关负责人告诉记者,有三种渠道能查到流量去哪了。最直接的就是软件本身,比如微信等软件自带“流量统计”功能,能清楚地统计在数据流量和wifi环境下各自使用了多少数据量。通过腾讯手机管家等第三方软件,也能追踪到各个软件使用了多少流量。而运营商目前能够查询的流量具体使用细节也是越来越多。

  记者了解到,目前我省三大运营商的流量使用统计也越来越细节。记者查看了联通的流量使用情况,查询系统清晰地显示了当天手机在什么时间上过哪些网络。而移动无法实施显示上过哪些网络,却在月度账单中集中体现当月流量使用量最大的几个手机应用,以及每个应用消耗的移动流量。移动相关负责人告诉记者,查询系统还将进一步升级,争取能够将市民每笔流量消费的情况都清晰地显示出来。电信则能查询到流量使用的具体时间、大小、类型。

  一位业内人士表示,运营商要想从根本上消除消费者质疑,在信息公开上还有许多工作要做,“钱花得明明白白,自然不会有质疑之声。”

  跑得快是趋势 减少用量有办法

  那么,为何近期很多网民都感觉流量跑得很快呢?百度手机卫士的相关负责人告诉记者,从趋势来看,手机流量使用量越来越大,这是科技发展的趋势。由于手机网络从2G、3G升级到4G后,网速提高了几十倍,这给短视频、高清图片等提供了发展的空间,也就是说,以往在3G时代,很多网站和应用不敢使用高清的图片,因为打开图片都需要好几秒时间,而4G时代,高清图片能够“秒开”,而短视频更是越来越多,甚至一天在聊天软件中能收到几十个短视频,一下子就消耗了几百M的流量。

  对于用户而言,如果流量套餐不大的话,最好在软件中设置“只在wifi状态下”打开视频或者高清图等,这样才能减少流量的使用量。不会使用流量的老年人,最好直接通知运营商关闭上网功能,这样才能避免产生网络流量。

  不过,这位负责人也表示,因为消费者现在最大的质疑,在于不知道流量到底具体用在了哪些网站和应用上,所以除了减少自己的使用量外,消费者还可以通过第三方软件来比对运营商的流量统计。如果发现双方的流量统计结果发生较大差异,可以调查具体原因,如果因为运营商的计费系统错误导致流量暴增,那消费者可通过法律手段来保护自己的权益。记者 杨阳

【责任编辑:黄新锦】
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