实名制实施遭遇应付 看不看身份证快递员很随意
福州新闻网11月3日讯(福州晚报首席记者 江海) 11月1日起,根据国家邮政局、公安部、安监总局等部门要求,快递实名制正式实施,情况如何,会给快递公司及市民带来什么影响?记者进行了实地探访。
已要求实名寄件但“张”“王”名不少
记者昨日上午先来到新店的一个快递企业收发点。在与负责人交流的过程中,记者看了部分快递的面单,发现上面的寄件人名字有的仍然简化严重,如只写着“张”“王”之类。快递网点负责人解释说,这些快件在揽件的时候应该是经过身份证检视的,可能是寄件人怕麻烦,而快递员查询身份证后也不会太计较。
在晋安区一个住宅小区,记者在门口观察了上门收件的多家快递企业的快递员。实际上,多数快递员并没有检视身份证。“这个小区我长期负责,人都熟,没什么好看的。”这些快递员普遍这么表示。他们说,如果是收不熟悉的人的大件包裹,才会要求打开检查并看下身份证。“我们都很有经验了,觉得寄的不是什么可疑东西,就没有必要添麻烦了。”在台江区,一家快递企业的快递员说,例如有的人寄的是文件,他们“个人觉得”没必要强制检视身份证。
实际上,不仅快递员对查看身份证非常“自主”,各公司的规定也不尽相同。记者昨日拨打不同快递公司的电话,发现快递企业对身份证检视规定并不一致。有的公司客服说,要看身份证,但是不登记身份证号,有的则是说要登记身份证号,还有的说身份证号会记录在当地快递网点,不写在面单上。
部分包裹现场拆封检验但未见X光机
在安检方面,快递企业的情况又是如何呢?在昨日上午部分小区的蹲点采访中,记者发现,对部分较大件的包裹,在寄送前,快递工作人员会首先询问寄出的物品是何物。如果是物品已经有了外包装盒,快递人员会打开物品包装盒,进行简单的查看。
“如果有安全问题,一般隐患是在包裹里面,所以我们会进行简单检查,一般看看是不是酒精或者锂电池等东西。”快递员表示,开箱检验寄送物品中是否包含酒精、毒品等危险品和违禁品是公司反复强调的。不过,快递员们也说,他们只能从外面观察,不具备检测能力,所以更主要的是靠公司的后期监测。而记者在多个快递公司的揽收点里并没有发现有X光安检机等仪器。对此,有业务员告诉记者,邮件快件X光机安检是属于上一级快递中转中心的任务。
不少市民对实名寄件并不很配合
在寄件人方面,对“快递实名”的配合度又是如何呢?昨日,多家快递企业对此的反馈是“客户不配合”。“谁会情愿给一个陌生人看身份证,特别是女孩子,这是非常困难的事情。”新店一个分拣点的快递员小林说,他试过让客户出示身份证,但客户往往以“放在楼上,去拿很花时间”等借口推托。经历几次后,他也就不强求熟悉的客户出示身份证了。
“你们报纸上天天说要大家保护隐私安全。我的身份证信息就是很重要的信息,很多银行卡信息都与之相关,你说这些信息怎么能让陌生的快递员知道,信息一下全泄露了。”市民陈先生说。而有的快递网店负责人告诉记者,不少女孩子懂得自我保护,一般寄快递在小区门口,不让快递员上门,更不愿意将身份证给别人看,快递员也不敢强求。
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