一家8人聚餐后患急性肠胃炎 疑与万象蔓谷餐厅有关
2015-10-16 07:50:02 来源:福州晚报
江女士在文章中介绍,5日,他们致电福州市食品药品监管局备案,当天又致电餐厅协商。“餐厅经理回复,跟领导汇报后决定马上派人到市二医院看望并核实,并让我们安心治病,承诺如果用餐人员全部诊断为急性肠胃炎,餐厅会负责。”然而晚上7点再次交涉,负责人开始要求出示医院方面专业报告,而且要指明是吃了万象蔓谷餐厅食物引起。 “医生回复医院只负责诊治病人,这样的报告医院是无权出据的。”江女士描述,事情过去10来天了,维权至今无果。昨日21时许,记者联系上了江女士,她表示微博上的文字确实由她所写。目前她在台湾出差,12315已约她弟弟今日协商。
昨日记者致电该餐厅,一工作人员表示不需要和媒体解释,公司会回应家属。此外,福建万象蔓谷投资管理有限公司一名自称是文员的人说,已有专人负责处理此事。
针对这起纠纷,台江区食药监局相关人员表示,相关部门会帮忙协商,但若有一方不配合,只能走司法途径。
“最重要的是第一时间保留证据。”福建师范大学法学院副教授、硕士研究生导师丁兆增表示,消费者如果主张是因为食物造成食物中毒或不适,则需及时保留相关证据,证明是因为食用该餐厅的食物造成的,譬如及时将个人的呕吐物和排泄物送到疾控中心检测。他建议消费者继续与餐厅交涉,或让消费者协会介入协调,或向卫生部门反映。
此外,12315再三提醒,消费者用餐后一定不要忘记索要发票,如出现不适,应及时到正规的医院治疗,相关的病历本、化验单、收费单等都要留存,这些都是维权的凭证。
【责任编辑:伊宁倩】
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