回应

　　公交公司：

　　记者了解到，福清市公交公司每个公交车驾驶员每月都有350元的浮动奖金。对个别不按规定进站停车或不安全驾驶的司机，公司会采取教育、停岗学习或扣除绩效奖金的方式进行处理，严重者或被辞退。“公交车驾驶员行为规范是老生常谈的话题，但公交车驾驶人员数量偏多，存在难管理的现象。”公交车相关负责人表示，福清市95%的公交车驾驶员都是外地人，上班时间长，连上洗手间都成问题，“整天面对不同的乘客，有时候难免会情绪失控，希望广大乘客相互理解。”

　　针对开往火车站公交车次少的现状，该负责人表示，今后会适当增加开往火车站的公交班次，为市民提供便利的交通条件。

　　“公司有制定明确的驾驶员行车规章制度，公交车随意上下乘客是违纪行为。”该负责人表示，在农村客运、出租车、摩的等的竞争压力下，有些驾驶员为了自身利益做出违规行为，希望广大乘客共同监督，遇到公交车不文明的现象及时举报。

　　福清市交通局：制度不够完善 有待推进整改

　　“除了公交车以外，农村客运、出租车、摩的等也是广大乘客出行广泛选择的交通工具。出租车、摩的等抢道行为一定程度上影响了公交车的正常停车秩序。”福清市交通局负责人告诉记者。

　　该局负责人介绍，目前福清市区公交车线路车辆划分还没有切实的依据，只能按照客流量和客流走向安排线路。由于没有统一的规范，就导致部分公交车久等不来、新建公交站点的站牌修建搁置等问题的出现。

　　该局负责人表示，针对上述不文明的现象，他们能做的只有整改，整改不到位就只能移交到交通执法部门。

　　记者手记

　　人人都是福清形象，人人争当文明使者。公交车是一个城市文明的窗口，治理公交车乱象是一项刻不容缓的工作。维护公交车正常运行秩序是我们每一个人的责任。作为乘客，应文明乘车，相互礼让；作为驾驶员，应严格遵守公交车行车规范，安全驾驶，礼貌待客；而相关管理部门应完善公交车的规章制度，加大监督执法力度，做好公交设施的建设与管理，推进福清文明城市创建。