“逆流”环节处处受阻

　　与正向物流一样，逆向物流也需要每个环节畅通才能顺利完成。记者在采访时发现，目前我国手机的“逆流”在多个环节上都有不小的阻碍。

　　“手机淘汰了就放着，或者给我爸妈用，以前都没想过送去回收。”9月24日中午，记者在一家快餐店见到了通过网络平台预约上门回收的王先生。在询问过身边的同事、朋友后，记者发现王先生的做法很具代表性，“转给家里老人用”和“放在家里”是目前大多数人对旧手机的处理方法。赵立业告诉记者，很多客户是在逛街时看到了门店的宣传，才知道手机可以被回收。手机使用者没有回收的意识，这在源头上就制约了手机回收的发展。

　　当废旧手机突破层层阻碍终于“逆流”到回收方手中时，又将在拆解环节遇到问题。某网上回收平台市场部副总裁谢尹晟告诉记者，目前我国环保拆解行业在技术方面已经有很好的发展，但高成本导致手机拆解难以形成气候。谢尹晟举了一个例子：以5元的价格回收一部手机，拆解后提炼出的稀有金属大概只值2元，而且拆解本身还有不低的成本，“没有利益驱动，自然没人愿意做”。

　　多管齐下方能打通“逆流”链

　　每年2亿部的废旧手机和1%回收率，这显示出了我国手机回收产业巨大的潜力。但要击破手机逆向物流链上的各个难点，必须尽快培育大众回收意识，形成行业标准，并且加强对手机回收行业的政策扶持。

　　在很多国家，民众无偿甚至“倒贴钱”将废旧手机交给回收公司处理是很平常的事。但在我国，由于环保意识还不够普及，即使是有偿回收也常常不能顺利进行。赵立业用iPhone4举例说，经过多次更新换代，目前iPhone4的回收价不到500元，相较于初上市时5000多元的售价，客户就觉得不能接受。但同时，赵立业也越来越感受到越来越多普通人开始有了环保观念，他说曾经有客户一次性拿了数十部手机来回收，最低回收价才2元钱，这样的客户选择将手机回收，更多的就只是出于环保的考虑了。

　　对于回收行业缺乏标准的问题，谢尹晟认为这需要在市场中自发地形成：“多年以来手机回收市场都十分混乱，要扭转这一趋势，只能通过各种回收途径充分竞争，最后产生一个最优的行业回收标准。”他同时也呼吁加强对回收行业的政策支持，“这种支持不仅是财政上的补贴，还应该体现为对电子垃圾回收的宣传和重视，为行业的发展营造出一个良好的社会环境和空间”。