福州新闻网9月19日讯 （福州日报记者 郭立锋）记者昨日从厦门航空福州分公司开展的“心服务、善先行”活动分享会上获悉，今年5月以来，该公司客舱保障处共拾获机上旅客遗失平板及笔记本电脑91台、手机45部、数码相机19台、身份证68张、银行卡18张、人民币及其他外币折合6万余元等物品。所有的遗失物公司都尽全力联系失主，员工拾金不昧、“日行一善”的行为获得广大旅客的好评。

　　自开展“心服务、善先行”之“日行一善”专项服务提升活动以来，厦门航空福州分公司先后编写《日行一善·行动指南》《日行一善·行动手册》，推出“寻找最美微笑”“心相系——丝带计划”“爱心相伴——关注三大群体特殊旅客服务”“文明有礼厦航人”等每月主题系列活动，开创多项服务新举措，实现了现有机制的完善、服务品质的提升及团队管理的强化。该公司负责人表示，他们将始终坚持“以诚为本、以客为尊”的服务理念，让“心服务、善先行”在每个厦航人的心中生根发芽，努力用真心留住顾客，用真实回报顾客，用真诚温暖顾客，用真情感动顾客。

　　据了解，继厦航首条洲际航线“厦门—阿姆斯特丹”航线今年7月正式运行后，预计11月厦航还将开通“福州—悉尼”直飞洲际航线，明年或将开辟北美航线，实现航线网络对欧、美、澳的覆盖，通过构建空中丝绸之路，助力国家“一带一路”战略建设。