女子给母亲寄小米手机 收货时却变成了大米(图)
2015-09-13 11:12:57 来源:河南电视台
当时,小刘的母亲拒收了邮件,网点工作人员也把邮件退回到了郑州发件处。
但是这“小米变大米”的谜团,谁又能解开呢?事发后,小刘随即联系了当时上门来收件的快递员。
700多元的手机,经申通快递这么一进一出,就成了50元!话说这是逗我玩呢?这换了谁,谁能接受?!
根据小刘手机上显示的物流跟踪信息,记者来到申通快递郑州金水二区收存点了解情况。
再次见到小刘时,她给我们看了这样一条短信。
赔偿升级:50元上升到500元
原来在媒体报道了此事之后,申通快递郑州金水二区的工作人员就通过短信与小刘协商。对方经过一番“讨价还价”后,最终将赔偿价格由最初的50元上升到了500元。
对于工作人员的这种态度,小刘感到非常失望,她坚决要求对方全额赔偿自己的损失。
申通总部:会给客户一个满意答复
随后,记者跟随小刘将情况反映给了申通河南公司,了解完事情的整个经过后,这儿的工作人员也很惊讶,这“小米”变大米,她也是头一次听说。
而对于小刘的损失该如何赔偿,河南申通快递客服经理李悦表示也会按照公司规定,尽快给予答复。
下午6点,小刘打电话告诉记者,申通快递刚刚与她联系,将按原价赔偿她的损失,并让她次日前去申通的收发网点领取赔偿款。
(河南电视台《民生大参考》)
【责任编辑:陈玲云】
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