榕家装业推低价套餐钓客 实际费用“低开高走”
揭秘:低价可能存在
三种情况
据了解,低价位装修套餐的背后可能存在三种情况。一是低价往往“低开高走”,在后期装修过程中公司往往会要求加费用。比如有的装修公司为了吸引订单,起初采取笼统套餐报价,说明较简单或含糊不清,一般都只报单价和所选用的材料,工艺则没有说明,比如故意漏掉包门套、窗套等项目,等到施工时再向业主提起,此时业主就不得不另外付费。榕一家装修公司的设计师告诉记者,装修公司有时没有完整的设计图,故意少设计一部分项目,这样在实际装修过程中就需要增加项目。
同时,全包套餐的材料多为指定品牌,假如客户对指定品牌款式不满意,想换款式或者品牌,就会产生新的费用。另外全包套餐对材料规格也有限定,如上述“599元套餐”就规定入户门槛石需为1米内。这意味着一旦入户门槛石实际长度超过1米,业主就需额外加钱。
二是低价套餐质量难保证。部分装修公司低价揽客后,把工程转包给路边的装修队,而不是与公司合作的正规装修团队。另外采用的材料质量一般或者以次充好。很多业主在装修时会选择半包形式,自己买主材,装修公司提供辅材,而电线等辅材多是隐蔽工程。这给装修公司以次充好提供了可乘之机。
记者在上渡建材市场看到,同样规格的一块瓷砖,好的单价为100多元,低的只有30多元。在市场17区一木料商行,店老板直接表示,低价位套餐装修质量难保证,比如做门的板材每片一般需要100多元,每片几十元的板材虽然也可以做门,但过一段时间门就容易变形。
三是增加面积,提高实际费用。一家装修公司的顾问坦言,现在有的装修公司在测量时会按房屋外围面积算,因而会比套内使用面积大。
规范:省家装业
开展行业自律
福建省室内设计师协会会长林润表示,近年来家庭装修市场快速发展,但市场仍然不规范,装修消费纠纷持续不断。其中就有家装公司销售低价套餐,没有完整的设计图就直接施工。由于缺乏相关证据,消费者事后维权起来也很困难。
基于此,近日省消委会和福建省室内设计师协会联合开展福建家装“行业自律诚信兴商”承诺活动。活动面向室内设计、装饰装修、建材家居行业进行全面调查摸底,寻找一批支持行业规范、行业自律、重合同守信用的企业。此外行业协会将组织团队,免费为需要室内装修设计的消费者提供服务,比如消费者拨打协会热线或登录协会公众微信号,均可获得免费事前咨询服务。今后协会还将为消费者提供装修设计图审图服务,并将在全省范围内推出规范合同文本。
提醒:
装修要留意哪些细节
在榕一位装修设计师告诉记者,客户委托装修公司装修,不要被低价套餐所迷惑,在前期设计时应与设计师充分沟通,充分了解设计图。平时他也会接到朋友转过来的图纸问题咨询,发现不少设计图不规范。他曾遇到一个案例,约500平方米的设计图总共才30多张,而正常情况下,如果每一间房间风格不一样,设计图至少要50张以上。设计图越详细,细节体现越到位,就越有利于工人施工。否则工人看不懂,不但会延长工时,有时也需要改动,增项的成本远超出规定的8%增项范围。
他举例道,有时本应共有四面墙的设计图案,但对方只设计其中两面墙,并按此预算装修价格。到施工时另外两面墙也要安装开关等,这就相当于增加了项目,需要额外支出。此时装修了一半,客户骑虎难下,双方就容易产生纠纷。
同时,客户在签合同前要算好面积。上述业内人士称,以往有的套餐是按照产权面积算,现多按套内面积计算。不过不少低价套餐虽然在报价时仍声称按套内面积算,但在实际测量时通常会多算10平方米到20平方米不等的面积。一家装修公司顾问坦言,测量是按外围面积算,因而会比套内实用面积大。另外需注意的是,装修实际费用往往不止套餐价,客户还要另外支付工程装修款的8%至10%不等的管理费,这块费用主要是装修公司支付给现场项目经理的劳务费。
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