孩子住在顶楼木板隔断间休息

　　在塔头路旁的另外一家培训学校办的托管班上，学生休息的场所有一部分在三楼顶楼，记者在顶楼看到，两个房间都用木板搭成，中间进行了隔断，隔断上层不封闭，中间放置空调机，里面简单地陈列着学生休息的床铺等，紧邻隔断房的竟是厨房，面积只有六平米左右。里面简单地陈列着消毒柜及锅碗瓢盆。

　　厨师无健康证

　　记者走访的鼓二小附近的一家托管机构，厨师没有健康证，对方表示“我们自己吃着也没事，所有碗筷都会消毒”；竹林境社区一家私人托管机构则干脆没有营业执照，负责人告诉记者，自己多次往返数个部门，但营业执照一直难以办下来。挂靠又要出一笔费用，全部正规化并不容易，加上场地置换可能要耗上十几万元。

　　在接送学生上，记者在乌山小学等学校附近发现，一些托管机构由于学生接送得过多，有时候十来个学生只有一个托管员领着，排在末尾的几个学生还在嬉闹，渐渐地与前面的队伍拉开了距离，由于前方领队在查看前方路况，并不知晓后方的情况。

　　专家解读

　　托管服务有诸多细节要注意

　　福建省家庭服务业协会学生托管专业委员会陈副主任告诉记者，福建省尚未出台专门针对学生托管的行业管理规范，发展到如今，福州市场托管行业多、小、散、乱的现状痼疾仍在。

　　陈副主任说，如果从业人员没有经过专门的培训，一些托管的细节一旦忽略掉很可能会酿成大祸。比如，过马路时，托管员要注意孩子们是否手牵手，是否有打闹行为（孩子可能因为打闹而离开队伍），托管员还要预判过往电动车及机动车是否有高速驶过的情况。

　　他表示，一个小学生队伍过马路至少要有两个托管员带领，一个负责带队，一个负责关注交通情况。

　　在室内，也有诸多需要注意的事项，室内桌子不能有棱角，室内玻璃制品要避免让学生轻易触碰到。

　　食品采购上，食用油基本上大超市采购，生鲜冻品米面等在正规商店采购，肉类购买还要对方出示相关的检验检疫报告。此外，厨师也要每年体检，具有健康证，“然后必须具备相关食品常识，知道哪些食物不煮熟容易引起中毒或拉肚子等”，但因为没有行业规范及部门监管，很多散落市场的私人托管机构都很难做到如此规范。

　　部门监管仍然欠缺

　　陈副主任介绍，根据今年四月福建省家庭服务业学生托管专业委员会摸排估计，全福州大概有2600多家托管机构，而正规的托管机构（算上挂靠家政公司的）总共只有500多家。大部分私人托管机构并没有营业执照。

　　他解释，私人托管机构规模小，开公司注册并不划算，工商注册也没有专门针对托管的项目，所以私人托管机构只能借助代办公司或者加盟一些托管的连锁机构，但要贴入不少的费用（大的品牌加盟费达到上万，还要加风险保证金等），对于私人托管机构来说，很难接受。

　　而另一方面，因为托管机构涉及工商、消防、教育、卫生等多个部门，至今难以形成有效监管，因此即便校外学生托管服务在2010年时就已经明确规定纳入家政服务管理范围，但诸多培训、教育机构也抢滩进入这块市场，造成无序竞争，难以保证最终的托管服务质量。记者 吴剑杰/文 刘朔/图 实习生 蒋德烽