榕女子“百度钱包”账号被盗 14分钟遭盗刷38次
蹊跷:为何每笔都是2元
林小姐查询后发现,银行卡内共被转走76元。“银行卡、手机、身份证,所有的东西都在我手上,账户居然被人连续盗刷了38次,而且每笔都仅有2元。”这让林小姐感到非常疑惑。
究竟谁在盗刷她的银行卡?根据短信内容提示,林小姐发现,钱是“经百度钱包向*齐齐(138244410**)的账户转账”。林小姐说,她在百度钱包账户上查看,却查不到任何的转账记录。
昨日,林小姐拨打了短信内容中留下的138244410**号码。“我询问情况后,还被对方大骂了一通。电话中,感觉对方也不知道这个事情。”林小姐说,不久后,对方回拨了电话,称经过查询发现,其百度钱包确实多了一些钱,但不久后,多出来的钱又被人转走了。
据了解,百度钱包是百度公司的支付业务品牌及产品名称,提供超级转账、付款、缴费、充值等支付服务。
林小姐说,她曾经通过百度钱包交易过,也输入过银行卡的相关信息,但从来没有将百度钱包绑定银行卡。此次,有人却通过百度钱包,从她的银行卡里转账,让她不解。
让林小姐纳闷的是,为何每次盗刷都是2元?她怀疑是不是百度钱包存在漏洞,让不法分子钻了空子。“还好每笔才2元,如果每笔盗刷上百元,上千元,那损失就大了。”林小姐说,支付密码她只在百度相关产品百度糯米、百度外卖中使用过,并且与其他任何一个账号的支付、登录密码都不相同。
昨日,林小姐将自己的遭遇致电百度钱包客服反映,也向警方报警。
回应:该用户钱包账号被盗
昨日,林小姐将银行卡的钱被百度钱包转走的经历发上了微博。记者通过网络搜索发现,百度钱包被盗刷的情况屡见报端,盗刷金额少则几百元多则几千元。昨日下午,东南快报记者联系百度钱包客服电话,客服人员查询后告知,林小姐是去年12月开通了百度钱包,昨日凌晨5时40分许,林小姐的百度钱包上确实出现了多笔2元钱的交易,是从林小姐的百度钱包账户转账至其他百度钱包的账户。
昨晚,百度钱包相关负责人联系记者回应称:福州林小姐的情况属于钱包账号被盗,导致账号被盗的主要原因是客户其他平台互联网账号或邮箱、手机账号被接管,然后犯罪分子通过扫号的方式,到各个第三方账户上进行撞库,从而获得了钱包账号;小额高频是欺诈分子尝试跳过风控策略行为特征,从盗用环境来看,欺诈分子还掌握了客户的习惯登录地以及银行卡预留手机地址,导致短时发生高频盗用;用户的交易都有验证支付密码,如是支付密码被接管,不是专门针对百度钱包的攻击,百度钱包系统也并无漏洞;很多客户的多个互联网账号共用密码(如邮箱、论坛、手机、app等使用相同的账户、密码)或误点击钓鱼链接均会导致个人信息泄露,客户不要随意点击不明链接并设置不同的网络账号密码;对于涉及资金账户要特别加强防范措施,设置较为复杂的账户密码,且不要与普通账户密码相同。
该负责人表示,百度钱包高度关注用户资金安全和权益,会在确认案件详情后联系客户主动指引赔付。记者 郑旭光 文/图
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