老人拒购物被指“占香港便宜” 气到脑梗塞晕倒
满大叔向记者展示深圳人民医院的检查报告单,时间为在香港住院两天以后 本版摄/记者林晖
满大叔的老伴向记者展示与旅行社签订的合同,“其他事项”中包含“无消费、无小费、无强制购物”
法制晚报讯(记者江丞华)退了休的满大叔和老伴一起参加了北京中国国际旅行社有限公司组织的“精彩台湾环岛八日游”,但还没到台湾,在中转站香港就和导游发生冲突,气得脑梗塞晕倒。
满大叔称,当初签合同时怕上当,特意注明“无强迫购物”,但在香港,导游还是要求他们在一家珠宝店待两小时购物,并称,“如果什么都不买,你们就是占香港的便宜。”
满大叔决定起诉旅行社。《法制晚报》记者了解到,西城区法院一审认定旅行社的行为属变相强迫购物,判决赔偿满大叔近3万元。判决后,旅行社未上诉,满大叔上诉。经北京市第二中级法院调解,旅行社最终支付满大叔医疗费等55000元。
老两口特意要求无强制购物
今年65岁的满大叔是北京公交系统的一名退休职工。退休后,热爱旅游的他时常带老伴一起外出游玩。在满大叔家中,随处可见老两口在旅游景点的合影。
去年2月,老两口商量着去台湾。这回,他们选择的是北京国旅。
根据以往的多次参团旅游经验,老两口发现团费便宜的时候,目的地导游总是接连不断地安排购物。“这次报团,我们特意长了个心眼,签合同时让旅行社的人在合同上写明全程无自费、无强迫购物。”满大叔说。
记者了解到,满大叔他们参加的旅行团是精彩台湾环岛八日游,2014年3月5日出发,单价3180元/人,活动第一天,北京到香港,第二天,香港飞台北,其余6天均在台湾游玩。
“结果,到香港的第二天我就被导游气晕了。”满大叔说。
拒购物被指“占香港便宜”
满大叔提供的旅行团行程单显示,旅行团第二天行程为早餐——黄大仙洞——珠宝展示中心(2小时)——名牌手表+百货(2小时)——皇庭(0.5小时)——珠宝盈翠/谢瑞麟(0.5小时)——香港机场。
“实际上,导游根本没带我们去珠宝展示中心,而是去了一家叫D2的珠宝购物店。”满大叔回忆,他们到达该店后,发现里面已经有很多游客。
“当时人太多,珠宝店的空气比较闷,我感觉有点不舒服,就带着老伴出去凉快会儿。可没过一小时,导游就出来了,一脸的不高兴,我们一看就赶紧回店里了。”满大叔说。
“紧接着,我们团的一个游客走过来告诉我,还是买点东西吧,导游已经把出口都锁上了,不买东西不让出去。后来,导游过来拉着我老伴买东西,我只好上去跟他理论,说好的不让强迫购物。”满大叔说,导游当时就质问他,团费才3000来块,来回机票都不止这个数,在香港住一晚都要1000多块钱,“如果什么都不买,你们就是占香港的便宜。”
与导游的言语冲突就此开始。期间,满大叔被气得晕倒在地,老伴赶紧报警,把他送到医院抢救。
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