家具专卖群热传2000元床垫只卖300元 下单不发货
杰清/漫画
海峡网9月1日讯(记者 陈蓉)自称是店铺运营负责人,因老板不及时发工资,于是私自降价报复店家。这样一条劲爆的消息,上周五在福州一个家具专卖QQ群内热传,吸引了不少买家。福州的唐先生也是买家之一,火速下了订单。但下单后,商家却迟迟不发货,联系商家客服也不见踪影,连商品都下架处理了,唐先生怀疑这是商家在炒作赚人气。
6个小时内订单数超万
唐先生告诉记者,上周五在一个家具专卖群内,发现了一则促销信息。一名自称是“思萱家具旗舰店”负责店铺运营的内部员工,在群内称,老板好久没有发工资了,准备离职,他们就私自修改了商品的价格,进行促销拍卖,报复下老板,让群友们去瞅瞅。
于是,唐先生和他的同事们,就进入店铺,果然看到了一款床垫的价格,原价要两千,而当天只要300多元,打了1.5折,非常划算。同事称,早前曾在该店铺买过同款的床垫,质量还不错。为此,唐先生和公司的几个同事,立即订购了三张床垫,而就在唐先生下单后的6个小时内,唐先生发现,床垫的订单一下子从几笔暴涨到1万多笔。
“这么多订单,发货能及时吗?”为此,唐先生一直在关注店家的发货情况,可是两天过去了,店家迟迟不发货,咨询客服也无人理,第三天再查看店铺情况时,竟然发现店铺内商品直接下架了。这让唐先生开始怀疑,店家此举是炒作,或者根本就是个骗局。“我就担心订单的钱还能不能讨得回来。”
电商平台客服:买家可申请退款
昨日记者登录“思萱家具旗舰店”看到,店内商品处于下架状态,点击首页商品,都无法搜索到。随后记者也从电商平台客服了解到,目前店铺的商品确实处于下架的状态,消费者无法购买,至于下架原因,客服表示已经介入调查,暂未有结果。
至于唐先生担忧的货款是否已经损失,电商平台客服表示,如果买家没有确认收货,那么货款就一直在第三方的平台账户中,买家可以申请退款,即使卖家不理睬,7天后系统也会默认退货,货款就会回到买家的账户中。
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