佩戴不到一周黄金“褪色”发白 女子找商家理论
黄金手链出现褪色发白
“七夕节给妻子买的黄金手链,妻子戴了不到一周时间,黄金就变色发白了,我这买到假黄金了吗?”近日,福州市民何先生花了1800元买了一条黄金手链送给妻子当七夕礼物,结果手链不知何故竟“褪色”发白了。
昨日上午,何先生及其妻子杨女士再次来到福州仓山万达一楼,向山东黄金专柜讨要说法。何先生要求商家对黄金“褪色”发白给个说法,而商家坚称自己出售的是真金,并拨打110报警。
昨日下午,山东黄金福州区域相关负责人赶到仓山万达处理该消费纠纷,并与何先生一同前往福州戴信珠宝首饰检测有限公司进行鉴定,鉴定结果显示何先生送检的手链是真金。这究竟是怎么回事呢?
8月19日晚,何先生和妻子杨女士在台江万达广场逛街时看到一楼有特卖活动,杨女士看中了一款山东黄金的万足金手链。“老公看我很喜欢,就买了给我当七夕礼物。”杨女士说,何先生最后以1800元的价格买下了这条手链。
前日,杨女士突然发现,戴在手上的黄金手链部分变色发白,以为买到了假黄金。当晚,她来到仓山万达山东黄金专柜讨要说法,双方协商未果。昨日上午,杨女士再次来到仓山万达山东黄金专柜,专柜负责人方先生看了“褪色”手链后,坚称手链没问题,称应该是手链碰到水银变白,如怀疑手链是假的,可以去做第三方检测。双方在处理纠纷的过程中言语升级,方先生拨打了110报警。
警方赶到现场后,建议双方通过12315等渠道解决消费纠纷。杨女士称,他们只希望知道自己购买的黄金为何会变白,到底是不是真金。昨日下午,双方经过协商,来到了福州特艺城进行专业的检测。
经过检测,福州戴信珠宝首饰检测有限公司的检测结果为,杨女士手链的成色为99.99%的真黄金,杨女士才这才确定自己手中的黄金是真黄金。
福州戴信珠宝首饰检测有限公司的工作人员表示,经过检测,杨女士购买的黄金手链的黄金含量没问题,但具体碰到什么化学物质他们并不知道。随后,杨女士的黄金手链经过专业人员简单处理后,又恢复了黄金的本色。
专家:黄金遇水银会有化学反应
“其实普通的消费者对黄金的稳定性存在误区,认为黄金不可能会变色,但实际上黄金也会变色。”福建省贵重金属和珠宝玉石产品质量监督检验中心质检师林先生说。
据林先生介绍,黄金具有密度大、硬度低、熔点沸点高等特点,在任何温度下不与氧发生氧化作用,也不溶于盐酸、硫酸、硝酸及其他单独的酸中。即使在受到水分、空气、酸类、碱类、盐类等物质的作用时也不发生变化。
“黄金最怕的是水银(汞)。”林先生称,黄金遇到汞后会发生化学反应,形成一种黄白色物质附着在黄金饰品上,感觉黄金饰品就像褪色一样。他称,黄金的成色无法达到100%,里面或多或少含有一些金属元素,这些金属元素也可能会和生活中的其他物质发生化学反应,导致黄金变色。
常识:洗澡时尽可能取下金饰
日常中,市民该从哪些方面避免黄金褪色呢?
上述林姓质检师说,除了化工行业的从业者会与汞打交道,生活中普通消费者也有可能接触到含汞的物品,如含汞化妆品等,加上一些人体内就有了少量汞元素。入夏后,高温天气导致人体排汗较多,而且颈部、手腕这些位置更易出汗,有可能导致黄金发白。
林姓质检师建议,要避免使黄金首饰与酸性、碱性物质及汗渍长时间接触,洗澡时要尽可能取下金饰。商家为避免发生纠纷,也应该向消费者讲明黄金正确的使用方法,提醒消费者如何保管好黄金饰品,避免一些不必要的纠纷。
如果黄金饰品变白了,如何辨别真假?林姓质检师称,辨别黄金的真假,最简单的方法是利用火烧,然后擦一下,就恢复金黄色了,这种情况下大都是真金。不过,这种鉴别方法需要通过高温,才可以去除表面的物质,普通的火只能把黄金熏黑,所以市民要鉴别真假,最好通过专业的仪器进行火烤。记者 郑旭光 文/图
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