张小聆（左三）与病人交谈。

　　福州新闻网8月27日讯（福州晚报记者 陈银燕 通讯员 邱国文 吴广钟 文/摄）福建省闽清精神病防治院，是一家精神病专科医院，承担着福州市以及周边城市的精神病患者的治疗工作。由于要面对一群特殊的病人，很少有医生愿意主动到这个医院工作，甚至出现医生工作后主动辞职的现象。该院精神科主任张小聆从毕业开始，就一直坚持在这里工作，而且一坚持就是26年。

　　由于她的努力坚持，2000年她被评为福州市“十佳”医生；2002年被评为2001年度省卫生系统职业道德先进个人；2007年被评为全省卫生系统“医德标兵”；2012年被评为福州市优秀医生；今年她成为福州市2015年“最美医生”获得者。

　　特殊病人特殊护理

　　甘当心灵抚慰师

　　“最近还有没有奇怪的声音传到耳朵里面？”“吃完药，身体感觉舒服一点了，对吗？”去病房查房，跟病人沟通，是张小聆医生每天必做的事。

　　在跟张小聆医生一起查房的过程中，记者了解到虽然精神疾病患者急性发作时要采取药物治疗，但是要想完全康复，心灵沟通至关重要。

　　“跟普通病人靠药就能治好不一样，精神疾病患者，特别是那些有幻觉、妄想的病人，他们的内心世界被一种特殊的东西控制着，只有聆听他们的想法，走进他们的内心世界，才有可能找出病灶，带他们真正走出来。”张小聆告诉记者，由于精神疾病患者是一个特殊的弱势群体，因此对待他们不能急躁，要有十足的耐心，要跟对待小孩一样。

　　在采访中，记者了解到，张小聆医生不仅在工作时间为精神病人做心灵治疗，她的手机号码也成了病人的倾诉热线，很多病人经常打电话向他汇报身体情况，只要病人和家属来电话，她都一一耐心答复。

　　由于精神疾病患者是特殊群体，他们中很多人在住院期间，家属不能陪伴左右，这时候张小聆医生还经常帮病人洗脸、刷牙、喂饭。有一次，一个精神疾病患者因有攻击行为，被约束在床上，他母亲给他喂饭，可他就是不张口。张小聆医生耐心劝说，亲自将一碗饭喂完。

　　精神科医生常挨打

　　为理想她坚守26年

　　在跟随张小聆医生查房的过程中，记者发现她总是钥匙不离手，经过每一扇门，她都会仔细检查有没有反锁好。

　　张小聆告诉记者，住院的病人大部分是强制送来的，从不认为自己有病，时常想着溜出去。一旦发生这种情况，后果十分严重。

　　“精神病专科医院的医生、护士无端受病人辱骂、攻击的现象时常发生。”张小聆医生告诉记者，有一次她查房的时候，一个病人突然向她冲过来喊“是你害死我全家，我要打死你”，接着一个拳头就落到她头上，疼得她两眼直冒金花。

　　“但是我们理解，他不是故意的，他无法判断自己的行为。”张小聆医生说，病好出院之后，那个病人向她道了歉。

　　面对这样一份高风险的职业，是什么支撑着张小聆医生坚持26年呢？

　　张小聆说，她1989年从福建医科大学毕业，当时同班同学有6个分到精神病专科医院工作，现在只剩下2个还从事这个领域工作。

　　“其实刚来时，每天面对着一张张或毫无表情，或嬉皮笑脸、喜怒无常的面孔，我也曾后悔自己选择这份工作，但是坚持了一年发现自己慢慢喜欢上这份工作。”张小聆医生告诉记者，有一次建瓯来的一位大爷带着儿子来看病，他儿子患了精神分裂症，几家医院都没治好，家里贫病交加。后来，大爷的儿子在闽清精神病防治院治愈出院。大爷高兴地给她送来锦旗，这让她感觉到了这份职业的成就感。