女游客上鼓浪屿错过回程船 殴打导游致其脑震荡
闽南网8月23日讯 “从没遇到这样的事,当时浑身发抖,害怕得一直哭。”回想起被游客殴打的经历,厦门20多岁的女导游小谢仍心有余悸。
警方将殴打导游的刘女士带到派出所
前天上午,她和另外2个导游带了一个100多人的旅游团在鼓浪屿游玩,游玩后一行人到三丘田码头,搭乘厦鼓航线到东渡邮轮码头。谁知,船航行到一半,才得知有5名游客没有登船。后来,这5名游客搭乘了20分钟后的一班船,随后与大家会合。
然而,意想不到的是,5名游客中的一名女游客,因不满错过船班滞留,对小谢进行了殴打,导致小谢轻微脑震荡住院。事发后,小谢的同事向厦门警方报案。
【事件】 滞留码头20分钟 她将导游打到脑震荡
前天上午,小谢和另外2个导游在确定所有人到齐后,和游客们搭上了12点10分的厦鼓航线。
船航行到一半时,小谢突然接到一名游客的电话说,还有5名游客没有跟随团队搭上船,被滞留在三丘田码头上。小谢核实后才发现,当时在三丘田码头点人数时,这5名乘客有到,却没有跟团队一起搭上船。小谢只好让这5名游客先购买下一班船的票,并表示会同其他游客在东渡邮轮码头等他们。
据了解,这5名游客是同事,来自杭州,电话里他们对谢小姐一番辱骂后,购买了当天中午12:30的船票。
中午12点50分,这5名游客到达东渡邮轮码头。其中一名40多岁、姓刘的女游客气汹汹地走到旅行社大巴,对站在大巴门旁的小谢又掐又打,小谢被推倒撞向大巴车门。整个殴打过程大约持续了三四分钟,直到刘女士被众人拉住。
被殴打后,小谢继续带着游客搭车到酒店吃饭。车上,小谢不停地哭,而打人的刘女士对小谢则不理睬。
到达酒店后,小谢一直头晕并且站不住。同事们得知她被打后,立即报警。
当日下午2点,小谢被送往厦门市第一医院,经检查确诊为轻微脑震荡,需住院治疗。
【进展】 女游客道歉 女导游获赔
昨日凌晨2点左右,湖里派出所民警赶到第一医院,请小谢到派出所与打人的刘女士进行调解。在湖里派出所时,刘女士表示因为没有按时搭上船而大打出手。在民警的调解下,刘女士向小谢致歉,并赔偿小谢的医药费和误工费。
小谢表示,一直以来导游都不太被游客尊重,这次被打报警是出于对自己权益的维护。如果当时刘女士当场向她道歉,或许她就不会报警了。
厦门市导游协会相关负责人表示,厦门是文明旅游城市,游客在厦门旅游,有不满意的可以到相关部门反映,不能随意殴打导游。希望游客在游玩时能尊重导游,也希望有相关法律法规来完善、维护导游的权益。(记者 张燕红)
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