视频截图

　　“我其实并没有200斤”

　　对蒋阿姨的介绍，许多网友给予了证明。当时该“绷带女”强调“自己手受伤了，需要让座”，还对那名小姑娘动起手来。“我看到，坐在姑娘身边的一位短发胖阿姨一手揽住姑娘的肩，不断安慰委屈哭泣的姑娘，一边不断和‘绷带女’据理力争，斥责其蛮横抢座行为。”网友还列出胖阿姨的金句：“吾今朝就光火了喏！”、“我今天就帮这个小姑娘了”、“我200多斤肉白长啊”。

　　胖阿姨好仗义啊！”、“胖阿姨真好啊！”、“越看越带感”、“真的帅呆了”……记者看到，对于视频中这位挺身而出的胖阿姨，很多网友坦言自己“一秒变粉丝”，也有不少网友对“绷带女”的行为表示了反感。

　　“我并没有200斤，当时只想吓吓她。平时也不彪悍，但我是急性子。”蒋阿姨希望记者帮忙澄清自己的体重并没有那么夸张。作为公司的一名客服主管，她每天要处理大量投诉，但像这样当众拉开架势挺身而出助人还是第一次。

　　以前是营业员，之后做了10年客服工作的蒋阿姨几乎天天和顾客、厂家打交道，也时常遇到蛮横的投诉，但对待他人她还是非常礼让的。蒋阿姨的同事告诉记者，蒋阿姨平时风风火火，但很少发脾气，对待顾客还是很热情的。

　　上海地铁感谢蒋阿姨

　　“网友拍摄上传的这段视频，我们已经关注到了。”对此，上海地铁运营方告诉记者，今天他们也通过上海地铁官方微博，转发了这一视频并展开了地铁文明的讨论，“乘坐地铁时，确实应该将老弱病残孕专座留给需要帮助的乘客。乘客之间也应该相互尊重、相互礼让，这样才能共同维护文明、有序的乘车环境”。

　　对蒋阿姨挺身而出弘扬正能量，上海地铁昨天也表示感谢。“当有乘客需要帮助或求助时，其他乘客应该出手相助，也可以拨打地铁服务热线64370000寻求地铁工作人员帮助；地铁文明出行需要大家的维护和倡导。”上海地铁发言人说。