快捷酒店

　　浴巾随手扔在地上

　　地点：如家快捷酒店(厦门莲岳路松柏店)

　　乱象：同块抹布擦马桶后擦地板

　　连锁酒店在这方面做得如何？

　　8月11日下午，暗访组成员来到如家快捷酒店(厦门莲岳路松柏店)，并住进酒店。

　　当天下午，暗访组成员让该酒店的一名清洁人员帮忙打扫洗手间，其来到房间后，将已用过的浴巾和毛巾收走，但她并没有放在清洁车上，而是随手扔在房门旁。随后，她拿来一块棕色抹布，擦去洗手间里的污渍。擦完后，收起刚放地上的毛巾和浴巾，然后离开。

　　昨天中午，酒店的工作人员又来清洁房间，她先将浴巾和毛巾收放到清洁车上，再用拖把擦干地板上的污渍，而后又拿来一块棕色抹布，先把马桶内外侧擦了一遍，然后继续用这块布擦洗卫生间地板。清洁卫生间只花了约5分钟时间。

　　5分钟就打扫完卫生间

　　地点：易佰连锁旅店建群花园3楼

　　乱象：同块抹布擦拭台盆马桶

　　8月11日，暗访组成员来到位于建群花园3楼的易佰连锁旅店一房间。该房间已退房，但还未打扫，暗访组成员借故先进入了房间。

　　到了当天13点30分左右，一名工作人员要来打扫房间，只见她用放在台盆旁的毛巾稍微擦拭了下台盆内部，就拿到清洁车上放着，然后拿来一块布，擦去马桶上的污渍，然后简单对马桶进行消毒。整个清洁过程也只有约5分钟时间。

　　到了昨天中午，该工作人员再次前来打扫房间。她拿来一块布先擦拭台盆，再用这块布擦拭马桶的内外侧。