各执一词要求对方退钱赔款

　　董某认为，廖某的做法严重损害了店铺原有客户的合法权益，自己为其垫付4个月租金，廖某草率离开也损害了自己的合法权益。

　　廖某却认为，董某在签约时刻意隐瞒涉案店铺尚有价值近8.2万元的服务已经预收款但尚未完成服务的事实，在签订转让协议后还向客户继续收取服务费，直到移交店铺时才将客户清单等详细资料交给自己。董某没有事先告知客户转让的事实，又拒绝退款给客户，引发许多客户的强烈不满，导致自己无法正常经营。董某的不诚信行为损害了自己和客户的利益，应该双倍返还定金并退还已支付的转让款。

　　法院判决

　　这事双方都有责任

　　法院审理后认为，造成店铺最终无法经营的事实，董某和廖某都有责任。廖某在没有约定事由和法定事由的情况下单方提出解除合同并终止店铺经营，存在违约，对于合同无法继续履行负有主要责任。董某在订立合同时应完整披露与廖某的合同义务密切相关的原客户的资料、信息，也应在合同签订后对原有客户做好告知和安抚工作，并积极与出租人协商转租事宜，但其未积极履行前述缔约时的义务和附随义务，亦存在违约，对于合同无法继续履行应负次要责任。

　　最终，法院酌定廖某对店铺的无法继续经营承担七成责任，董某承担三成责任，廖某支付董某转让价6.8万元、租金损失1.4万元。董某支付廖某转让费1.7万元。

　　■法官提醒

　　负责办理此案的陈静怡法官指出，现在很多服务行业都采取消费者预付费的方式，即消费者办理储值卡，再慢慢消费。这种情况下，前面的店家收了钱后，还剩多少服务没有提供给消费者，在转让店铺时就应当协商清楚。例如，是前面的店家将收取的预付款补偿给后面的店家，还是在转让款中扣除已交的预付款，由后面的店家继续提供服务，无需再另外付钱，选择哪种方式都需要双方协商清楚。