焦点争议 该不该“退一赔三”？

　　尽管退还了货款，但陈先生还是不满意，他认为自己受到了欺诈，卖家应当“退一赔三”。

　　“卖家将商品描述为‘瑞士欧西尼全自动机械手表’，让我误以为该手表就是瑞士设计、瑞士制造、瑞士原装进口，所以我才购买了10块手表。”陈先生起诉主张，根据《消费者权益保护法》等相关法律规定，被告威龙星公司的虚假宣传行为侵犯了原告的知情权，构成欺诈，因此应当“退一赔三”，即赔偿原告损失65400元。

　　对此，威龙星公司答辩说，被告不存在欺诈原告的主观故意和客观行为，因为被告没有隐瞒自己的产品在中国制造的事实。根据交易快照网页，显示产品的产地为“中国”。如果被告威龙星公司存心要欺诈消费者，就不会在介绍产品的网页上写明产地为“中国”。

　　至于为何要在宣传中使用“瑞士”二字，对此，被告解释说，今年4月初，天猫网站就曾向被告建议不要使用“瑞士”二字，以免产生纠纷，被告就将其商品中的“瑞士”二字去掉，但因工作失误，将讼争产品遗漏了。

　　法院判决 “重大误解”可以退货

　　近日，湖里区法院作出一审判决，认定被告威龙星公司不存在欺诈的情形，因此，无须“退一赔三”，判决驳回了原告陈先生的全部诉讼请求。

　　法官分析说，本案被告商品名称虽体现为“瑞士欧西尼全自动机械手表”，但在商品详情中载明商品的产地为“中国”。因此，被告威龙星公司并不存在故意告知原告虚假情况，或者故意隐瞒真实情况的情形。

　　所以，原告主张被告威龙星公司存在欺诈行为，索赔65400元的诉讼请求，没有事实依据，法院不予支持。

　　但是，法官也指出，被告威龙星公司将商品名称描述为“瑞士欧西尼全自动机械手表”，可能使消费者产生误解，属于重大误解的民事行为，当事人有权请求变更或者撤销，也就是说，原告有权要求解除合同退还货款。