东南快报讯（记者 陈雪芳）昨日，尽管福州市自来水公司已对外发布信息，称水厂均已正常运行。但还是有不少市民反映，自己家中停水依旧。对此，该公司客服部相关负责人回应，停水原因或与小区断电有关。

　　8月8日，福州市民林小姐就发布微信朋友圈称，自己家中不但停电，还出现断水情况。据林小姐昨日介绍，自己住在白马路南禅新村，整栋楼都出现断水断电现象，因为无法梳洗，都宅在家中。

　　住在五四路华城国际的陈小姐也遇到了同样的问题，她说，经向物业处打听，得知小区地库被水淹了，供电设备被毁，需要四五天才能恢复供电。

　　记者从福州市自来水公司了解到，截至昨日早上6:45五四北片区供电恢复正常，福州新店增压泵站已恢复正常运行（至此福州城区所有水厂供水已恢复正常），因市政管网和小区供水系统恢复供水平衡需一定时间（蓄水池需时间补水），因此新店高区增压用户需要耐心等待一段时间，即可彻底恢复正常供水。

　　据福州市自来水公司客服部相关负责人介绍，他们有接到一些用户电话，经了解后得知部分用户是因为小区缺电，水泵无法运行导致的供水异常。