游客点3道菜花了1690元追踪:临时工把85写成385
2015-08-10 09:49:36 来源:海峡导报 作者:刘小冰
市发改委价监局在“鹭岛小鱿鱼”海鲜店检查
海峡导报讯(记者 刘小冰/文 梁张磊/图)本月8日,导报报道了一份“天价海鲜账单”:湖北游客熊先生在厦门华侨博物院对面的“鹭岛小鱿鱼”海鲜店消费,点了3道菜,结账时却付了1690元,其中一斤章鱼的单价就达到385元。昨日,商家表示愿全额退款,并适当补偿消费者。
昨日下午3点半,导报记者随市发改委价监局派出的检查组一同来到这家海鲜店。经过观察,店内玻璃缸里的海鲜均有价牌,明码标价等行为基本到位。
在熊先生所点的3道菜中,皇帝螺、鲍鱼螺和章鱼的单价分别为168元、188元和385元。店长颜先生认为,皇帝螺和鲍鱼螺的价格相对合理,而章鱼的价格的确太贵,但这是服务员的疏忽造成的。“当天一斤章鱼的价格是85元,服务员错写成385元,我们这一方的确有错,但顾客也没有提出来,直接结账了。”颜店长介绍,店内人手一直不足,招来的临时工出了纰漏。
现场,价监局的王志凌科长从爱护厦门旅游城市形象、维护市场价格秩序的角度对经营者进行教育,颜店长表示将对消费者熊先生道歉,同意全额退款,并对消费者做出适当补偿。市发改委价监局将跟进相关退款事宜。
市发改委价监局检查人员提醒消费者,遇到价格纠纷应及时拨打12358价格举报电话,并备好有关证据材料,切实维护自身合法权益。“在消费时,尤其在靠近旅游景点的地方消费,消费者一定要有自我保护意识,必要时收集商家宰客的证据并及时举报。”
【责任编辑:伊宁倩】
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