救援

　　被困自救渠道：按钮+电话

　　除了马上要成立的96333外，目前，市民被困电梯后，获救渠道主要有两种，一是维保人员救援，二是消防人员救援。

　　在厦门去年1800起电梯困人事件中，约有四分之三是由维保单位实施救援。“不得不承认，这里面有一半是物业公司现场进行的。”一家维保单位负责人坦言，目前厦门的交通状况，让救援人员很难火速出现，只能“通过培训物业人员日常急救技能，或者在电话中指导他们救援”。

　　只有约四分之一来自消防救援。尽管如此，“消防解救电梯困人，已经跟火警数量差不多了。”知情人士透露说。

　　基于这两种救援渠道，厦门多家电梯维保公司的负责人向市民支招，万一被困在电梯内要记得这些自救动作。

　　第一个动作，冷静，并按下紧急按钮。垂直梯中有警铃，可与五方对讲，物业24小时值班的情况下，会随时了解故障，并第一时间通知救援人员。等待的时候，要远离轿门的位置，站在靠近轿厢后壁的位置；如果是自动扶梯，有紧急按钮可以停止运行。

　　第二个动作，如果警铃没有反应，可以拨打电梯轿厢内的维保电话，或者110、119，等待救援。按照规定，市区内的电梯故障，维保单位救援人员要在半小时内赶到现场。

　　万一上述两种渠道都行不通，就等有人经过时，用力拍打轿厢呼救。