飞机乘客因家人病危下机 部分旅客不满重新安检
海西晨报讯(记者 俞岚)家人病重,乘客欲取消行程,而此时飞机又将起飞,面对此番突发状况,您若是机长会如何抉择?前日晚,厦航MF8178北京—上海航班就遇此状况,当班机长决定让乘客回家见家人。不过,乘客下机后,乘务组当即对飞机清舱,并要求乘客重新安检。对此,不少乘客表示不满。
[突发]
机上乘客临时要求下机
由于流量控制以及天气原因,近段时间北京机场航班常常延误。前日晚,MF8178北京—上海航班延误3小时后,终于得到上级指令,可以起飞了。此时,已接近晚上10点,旅客们略感疲惫,陆续登机后,飞机关闭舱门,缓慢滑行至指定位置,一切准备就绪。
然而,这是一场未如期启程的旅程。
在等待起飞的过程中,机上乘客(小伟,化名)坚持要下飞机,空姐询问过后才得知,小伟刚刚获悉家人病危,要放弃行程。一边是疲惫不堪的旅客,一边是急于回家的小伟,这该如何是好?空姐立马把情况反映给机长。
“飞机还能再次起飞,若让乘客错过了与家人见面,那就遗憾终生了。”机长当即决定———马上回停机坪。
[疑问]
为何飞机要重新检查?
飞机回到停机坪后,基于安全考量,全飞机的人都要下飞机,对飞机重新检查后再次登机。
“让小伟回家就好,为什么还需要再检查一次飞机?”虽然绝大多数乘客支持机长决定,然而,也有乘客表示不理解,和机组人员理论起来,有的乘客把此事发布到了网上。
“我也在这班飞机上,没人拿家人病重开玩笑,遇到这种事大家体谅一下。”旅客黄先生说,至于再次检查飞机,大家也要尊重专业和标准程序。
“做返程的决定不容易,机长真正为乘客考虑了,急乘客之所急。”网络上,网友们纷纷给机长点赞,大部分网友认为飞机应该再次检查,耽误的时间是小,安全是大。
对此,昨日厦航方面表示,旅客已经登机且进入客舱,在无法确认真实原因的情况下,必须对飞机进行全面清舱,确保飞机上没有遗留可疑物品后,才能让飞机正常起飞。
链接
民航:临时下飞机要清舱
根据《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》第十九条规定:“旅客登机时,承运人必须核对旅客人数。对已经办理登机手续而未登机的旅客的行李,不得装入或者留在航空器内。旅客在航空器飞行中途中止旅行时,必须将其行李卸下。”安全员会根据当时的情况给机长提出建议措施,供机长决策。机长认为有必要实施保安检查的,就会指派机组人员对飞机的相关部位进行检查,结果报告机长。经检查没有发现异常情况,机长可决定继续执行航班任务。
释疑
登机前已安检为何要清舱
在登机前,乘客就已经接受过安检,那为何有人临时下飞机还要清舱、重新安检?
对飞机客舱进行清舱,检查是否有可疑物品遗留在飞机上,最根本的目的是确保航空器及旅客生命财产的安全。历史上印度航空182航班事故,即是因为恐怖分子托运了装有爆炸物的行李包,而自己本人没有登上飞机,引发的灾难。全机共329名乘客及机组人员罹难,其中82人是儿童。
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