物业：接投诉接到手机没电

　　昨日，导报记者来到了负责小区的厦门商发物业。现场的工作人员时不时地接听电梯的投诉电话。物管员表示，小区有60多部电梯，一接到投诉，他们都会保修，只是近一个月的量有点大，物管员的手机都接到没电了。

　　物业主任傅先生表示，目前他们正在与维保公司沟通。如今维保公司已派人入驻小区，出现故障，5分钟内就可以到达现场解决。而其他零件引起的问题，维保公司也在努力维修中。

　　维保：尽力修缮，但有些问题蹊跷

　　负责电梯维保的黄先生告诉导报记者，小区电梯是express快速电梯。“进驻后，我们派了4个维保人员在小区内驻点，有状况5-10分钟内会赶到现场处理。”黄先生说，最近需要维修的量比较大，居民反映集中的18梯和9梯现都在维修中,15梯已经维修好。

　　在所有维修的电梯里，最奇怪的是12号梯。黄先生回忆，上月27日开始，29日、30日晚上9点左右连续几天出现滑梯报警，可维保人员赶到现场查看却没有异常，电梯记录显示运行中门锁打开。此后，维保人员也对电梯进行全面检查，也都没有发现异常。

　　“我们初步怀疑有人为用三角钥匙打开了门锁造成了电梯自动保护。”黄先生说。导报记者也现场体验了“滑梯”，从5楼返回1楼时，维保人员在外用三角钥匙转动门锁，电梯突然紧急下落，之后缓缓降到-1楼。

　　不过因为这个梯的监控坏了，所以维保公司只好暂时采取人员蹲守的方式，再督促物业将监控修好。