福州新闻网8月1日讯（福州日报记者 陈敏灵 通讯员 许琳晶）“多亏各个部门及时帮忙，不然我们企业的信誉和客商的损失就大了。”近日，百鲜食品有限公司办公室主任兰健平终于舒展开了眉头，因为相关手续属于“史无前例”，上月上旬公司的3批大宗水产品散货通关问题让他担心不已，但现在问题总算解决了。

　　百鲜食品是位于马尾长安投资区内的一家企业，从事水产品、冷冻调理品等相关产品的营销业务。上月初，该公司有3批大宗水产品散货要从马尾青洲码头卸下，但是由于相关手续不完备，无法进入公司自建的保税仓库存放。

　　“原来我们是全市首家在海关保税区外建立大宗水产品保税仓的企业，所以海关系统内没有相应的报关流程。”兰健平说，因为公司对大宗水产品散货入保税仓业务不熟悉，导致7月1日、7日、10日这3批次台湾自捕渔船因手续不全未能通关，“如果没法通关，渔船将滞港，不但客户每天要损失约30万元，还会使我们企业今后的业务和声誉受到影响。”

　　庆幸的是，海关部门积极配合企业，让首批货物先入关再补充手续。接下来，让兰健平更感动的是，当地相关部门获悉此事后，立即跟进帮助协调解决。

　　虽然首批货物已先入关，但毕竟通关程序不完整，“相关手续要怎么办，后面的货物又该怎么办？”兰健平很担心。而由于首次遇到此类通关问题，该按什么程序走也没有先例，当地海关部门也很犯难，随即将此事向上级汇报。

　　与此同时，长安投资区管委会得知此事后，相关领导立即带队进入企业调研。“他们放弃了中午休息时间，连饭也顾不上吃，仔细查看了企业的保税仓建设是否规范，设计和监督环节是否达标。随后，又多次与海关所在地的马江园区管委会沟通协调，希望能加快帮助解决该问题。”兰健平告诉记者。

　　马江园区管委会得知此事后，立即向马尾区领导汇报，区领导立即召开专题会，与福州海关面对面商量解决该问题。同时，市政协领导来马尾区调研时，了解到该问题办理情况的反馈后，也积极帮助协调区、市两级的海关部门。

　　最终，在相关部门的通力合作下，通关流程和手续确定，百鲜食品3批大宗水产品散货终于顺利通关进入保税仓，因通关及时未给客商带来损失。