【事故分析】

　　四大原因导致事故

　　盲目自救更危险

　　自动扶梯使用单位不得使用未经定期检验或检验不合格的电梯；定期做好电梯维护保养工作，发现设备故障或存在安全隐患的应及时停用；使用单位应确保自动扶梯周围及设备本体上粘贴或布置有各类规范的安全警示标识；使用单位应确保自动扶梯上的各类安全阻拦装置（例如防攀爬装置，防碰头、防剪切挡板等）无缺失且固定可靠。

　　同时，对于人流量较大的使用场合，使用单位应当在自动扶梯旁安排工作人员进行引导及看护，及时制止错误的乘梯行为。

　　什么原因会造成电梯事故呢？“电梯每天都在不停运行，可能产生部件磨损或损坏，要经常对电梯进行维护保养、检查、调整。”省特检院这名专家介绍说，从以往的事故案例来看，造成电梯事故有四个直接原因：一是电梯安全装置失效；二是救援不及时，乘客较长时间被困，导致急躁不安，心理负担加重，从而诱发旧病；三是人员解救方法不当，非专业人员的违规操作是导致事故的一大原因；四是自救方法不当，如果被困乘客缺乏对电梯困人的正确认识，不是放松心情耐心等待解救，而是采取不当的自救方法，容易引发人身伤害事故。

　　该专家表示，市民要正确认识电梯困人情况，电梯困人是电梯故障的一种表现，同时也是一种自我保护状态，就像漏电保护器一样，当线路或设备发生故障可能危及人身安全时，便自动切断电源，从而保护人身安全。“电梯困人对乘客而言其实并没有什么危险，只要乘客放松心情，保持冷静，采取正当的措施等待救援，就不会被伤害。”

　　福州市在用电梯均在显眼的地方张贴了电梯维保质量公众监督卡，每部电梯每15天要维保一次，市民发现电梯安全隐患可向各地市场监管局举报。