女子在市民服务中心等一下午 排上号办不成业务
2015-07-25 08:18:51 来源:福州日报
福州新闻网7月25日讯(福州日报记者 陈茜茜 实习生 林宇熙)昨日,网友黄小姐向福州日报官方微信反映,本月23日她去市民服务中心办理公积金业务,却遇到排上号办不成业务的情况。
黄小姐告诉记者,23日下午1点50分,她来到市民服务中心,欲办理公司公积金基数变更业务,“当时取号机正常工作,我取的号码是269号。”黄小姐说,大厅里很多人,等候区是满的,就在她等候的时候,还有人陆陆续续前来取号。
“我听周围的人说,一上午窗口才办理了60多个号码,我很担心轮不到自己办理。”黄小姐说,为此她到窗口向工作人员询问过三四次,问是否能够轮到自己办理业务,每次都得到“肯定可以办完”的答复,“我反复确认了好几遍,等到下午5点,才办到100多号,工作人员跟我说,等会儿就不叫号了,直接排队办理,我就又继续等待。”
黄小姐说,到了下午6点窗口结束办理业务,只办到140多号。“旁边有人跟我抱怨,取的是190号,结果等了一整天都没能轮到。”
“如果办不完,为什么取号机一整天都可以持续出号?如果工作人员告诉我办理不完,我也不会一直等到下班,太浪费时间了!”黄小姐说。
无独有偶,网友@陌上荼靡未开花也在微博上反映,上午9点到市民服务中心排号,拿到的已经是79号,公积金建行综合窗口异常拥挤,而综合窗口只有5个,无法满足大家的需要,90分钟才办理20个号,“希望市民服务中心能引起重视,让市民办事的效率大大提高,缩短无谓的等待时间。”
记者发稿前了解到,对于网友反映的问题,有关部门表示将高度重视,并就此展开调查。本报对此将继续关注。
【责任编辑:黄新锦】
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