豪华游轮开不动 一家子备受折腾

　　昨日，李女士告诉记者，6月12日，她到泉州市区一旅行社报名武汉——宜昌——长江三峡——重庆五日游，全家共5人参加，其中两位老人和一位小孩。这趟路程吃住行均在一艘名为“黄金2号”的游轮上。

　　6月27日，游客们上船后，游轮并未按时起航。李女士虽觉得奇怪，但并没有想太多。但是，从29日一早，豪华游轮之旅开始变味了。当天，船上的广播临时告知旅客，由于山体滑坡，旅客们无法继续乘船，而是要乘坐大巴从奉节到巴东河段再上船。“当时，大家都很理解，游轮上老老幼幼都自己提着行李，在中午1时多的高温下爬了200多级台阶乘坐大巴。当时，游轮广播说车程为2小时，结果大家坐了4.5个小时，下午5时多才上船。”

　　隔天，李女士一家又遇到了其他情况。船上工作人员表示，由于水位不适合继续航行，游客们需要从丰都坐车到重庆。在2个多小时的车程之后，重庆的游览景点安排受到影响，无法全部游览。更令人气愤的是，由于游轮无法正常载客航行，旅行社信誓旦旦地承诺的能够游览三峡风光一事成了泡影。

　　游轮“不安稳”已两个月 旅行社出发前未告知

　　李女士咨询了重庆当地的旅行社发现，这趟游轮之旅已经“不安稳”长达2个月之久了。但是，泉州的旅行社并未提前告知。

　　从李女士提供的视频中可以看到，重庆当地旅行社的工作人员表示，这趟游轮已经2个月无法顺利地从起点开到终点重庆了。另外，游轮官方在6月24日也发布了公告，由于山体大面积滑坡的原因，游轮从24日到27日被禁航。

　　也就是说，在李女士出发之前，游轮航行将出现“麻烦”的事情已经是公开的消息，但是旅行社并没有告诉游客。

　　“团里有1/3的游客来自福建，大部分都是全家出行，老人很多。大热天的，行程被改变，大家都很辛苦。旅行社和邮轮公司明明早已知道情况，为何上船后不主动告知，而是临时广播通知呢？这是不是欺诈消费者？”李女士很是无奈。

　　为何旅行社不提前告知消息？昨日，记者多次拨打李女士提供的旅行社电话，但一直无人接听。