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第二季度全国游客满意度排名 福州位列全省第一

2015-07-18 07:33:16  来源:福州晚报  作者:张秀冰
  

  福州新闻网7月18日讯(福州晚报讯记者 张秀冰)中国旅游研究院日前发布的2015年第二季度全国游客满意度调查报告显示,在全国60个重点旅游城市中,福州首次进入前20名,排名第19位,位列福建省第一。

  游客满意度指数是中国旅游研究院根据现场问卷、网络调查、投诉反馈等多种途径计算出来的分数。2015年第二季度全国游客满意度指数为75.45,稳定在“基本满意”水平,其中福州市全国游客满意度指数为76.57。

  全国游客满意度调查内容涉及旅行社、星级饭店、景区景点、旅游车辆、旅游质监等,以及城市管理、环境卫生、市场监管、公共服务、市内交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等多方面内容。

  福州在此次调查中进入全国前20名,与近年来不断加大宣传力度、完善旅游基础设施、加强执法力度、努力提升游客满意度有关。尤其是青运会开幕在即,福州在旅游接待能力提升上下足功夫,去年以来,福州新增高标准酒店7家,新增4A级景区4家、3A级景区6家,三坊七巷获评5A级景区,机场游客服务中心建成并投入使用,接待能力不断提升。

  此外,福州还加强对旅游市场秩序的专项整治力度,严厉查处以不合理低价组织旅游活动的违法行为,规范我市旅游市场秩序,保障游客合法权益。

【责任编辑:伊宁倩】
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