东南快报讯（记者 陈腾健 通讯员 三叉街综）日前，福州女子朱小姐因轻信“银行客服”为其提升信用卡额度的电话，被骗走了一万五千多元。所幸，民警及时介入，助其追回损失。

　　7月11日上午9时许，朱小姐接到一个自称是光大银行信用卡客服的电话，说是可以帮她提升信用卡额度。“客服”能够准确说出自己的个人信息，朱小姐就放松了警惕。不一会儿，朱小姐收到了验证短信，“客服”要求他说出收到的验证码以完成验证。朱小姐按照对方要求做了，随后就收到消费15363元的银行短信提示。而“客服”人员的电话再也无法打通。慌了神的朱小姐立即拨打电话报警。

　　三叉街派出所民警了解事情经过后，立即以民警的身份立即与光大银行取得联系，要求冻结朱小姐银行卡，并联系“京东”客服取消交易。

　　7月13日，京东商城取消了这笔交易，被盗刷的15363元也如数退回到朱小姐的信用卡中。