福州新闻网7月17日讯（福州晚报记者 林安镇 通讯员 余娇）吴先生在福清日盛手机店选购了一部1300万像素的domi手机，经查询发现该手机只有800万像素。此外，它还充不满电。吴先生想退货被店家拒绝。福清市市场监管局介入协调，消费者获退全部购机款。

　　12日，吴先生到福清日盛手机店挑选手机，向商家表示准备购买高像素的拍照手机。商家推荐了一款domi手机，声称摄像头有1300万像素，目前在做促销活动，仅售498元。

　　吴先生再三询问该手机是否正品行货，拍照效果是否不错，商家称肯定是行货，拍出来照片没什么色差。吴先生便放心地买回手机。

　　吴先生回家后准备给手机充电，发现手机充电口较松，充了12个小时还不能充满。吴先生又试着用手机拍照，发现照片与实物颜色有一些差异。

　　吴先生的儿子小吴上网找了多个手机像素第三方软件检测，结果均显示该手机像素只有800万。

　　吴先生要求商家退货，营业员拒绝退货，并坚持说吴先生购买的这款手机活动价十分优惠，像素本来就是800万的，这种价格买不到1300万像素的手机，应该是吴先生听错了。见商家不认账，吴先生便向福清市市场监管局寻求帮助。

　　执法人员找该手机店负责人了解了相关情况。吴先生出示了店方收据，附注里面明确写有1300万像素的。经调解，商家向吴先生道歉，并于昨日退还498元购机款。