正在煮鱼丸玻璃锅盖突然爆裂 12315:可联系厂家
2015-06-23 07:58:35 来源:福州晚报
福州新闻网6月23日讯(福州晚报记者 朱丹华)前晚,网友“流影炫光”通过配图微博反映:一个月前,他在永辉超市福湾店买了一口康帅黑珍珠牌炒锅,前晚他用这锅煮鱼丸时,只听一声巨响,玻璃锅盖竟突然爆裂。“玻璃四处飞溅,幸好本人没事。”该名网友说。
从照片上可见,这个玻璃锅盖发生了大面积碎裂,裂痕连成“蜘蛛网”。该网友评论说,有些碎片是他在掐断电源后,为拍照拼回去的。记者前晚用微博私信联系该网友,想咨询更具体的信息,但截至昨日发稿前,该网友仍未回复。
记者昨日也将此事向永辉超市福湾店反映。工作人员说,该店暂未接到该网友的投诉,对此事并不知情。但若经核实这口锅确系在该店购买的,该店将为网友提供退换货服务。随后这名工作人员又致电记者表示,该店上月确实销售过这款炒锅,一共卖出了6口,本月已没有再卖,其他消费者也没来反映过质量问题。
12315客服人员告诉记者,该网友可根据炒锅购物保修卡上厂家的“三包”承诺内容,与厂家的售后直接联系,但厂家或永辉超市将首先对造成锅盖破裂的原因是否商品质量问题进行认定。
【责任编辑:钟培培】
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