银行把催债业务外包 女子没欠钱却遭遇电话催债
2015-06-18 10:18:26 来源:厦门日报 作者:吴海奎
厦门日报讯(记者 吴海奎)不是信用卡的持卡人,却被当成催债对象,一个上午手机收到50多个电话,连自己的娘家也被电话骚扰。昨日,市民黄女士拨打本报热线968820反映,有自称是某银行工作人员,其实是银行委托的催债公司,不断给她打电话骚扰,而她只是信用卡持卡人的联系人。记者介入调查后,银行表示将通知催债公司停止对黄女士电话催债。
【黄女士】
一个上午手机收到50多个电话,连娘家也被电话骚扰,但其实是因为一名不太熟的亲戚未经同意把黄女士列为紧急联系人
【催债公司】
受银行委托的第三方公司,负责催收债务,一天一部机子要打500通电话,都是按照银行给的名单和资料
反映
一个上午接到50多个骚扰电话
“那个人一上来就问我,‘黄某某,你要不要还钱,这事怎么处理?’”黄女士说,昨日上午10点半左右,她接到一个05925313开头的座机电话,一个男的自称是某银行的工作人员,开口就向她催债,“态度非常嚣张。”
黄女士从未在这家银行办过信用卡,个人征信记录也良好,没欠银行的钱,后来,她才明白,之前有一个不太熟的亲戚,在这家银行办了信用卡,事先未征得她的同意,就把她作为紧急联系人填在办卡资料里。这个持卡人信用卡透支,连本金带利息一共欠了银行2000多元。
“这事跟我没关系,钱又不是我借的。”黄女士说,她跟对方解释,对方反而变本加厉,威胁说不还钱的话,要打爆她的电话。果然,一个上午,黄女士的电话就响个不停,而且是同一个电话打来的,有些电话只响了3秒钟就挂掉了。黄女士说,更让她生气的是,对方竟然还知道她老家、娘家的电话,电话也打到那边去。
黄女士只好报警,可骚扰电话还是照样打来。
【责任编辑:伊宁倩】
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