福州新闻网6月11日讯(福州晚报记者 谢充灵)混乱的智能家居市场终于有了统一的规范标准,近日省经信委印发了《福建省数字家庭总体技术规范》,对数字家庭业务运营管理平台、家庭操作控制中心以及家庭安防、家庭视听娱乐、家庭自动化、家庭健康服务等技术、服务和评价等各方面进行规范,有了这一规范,以后智能家居产品要具备什么功能,消费者就一清二楚了。据悉,这是全国首个比较系统的省级数字家庭技术规范。

　　“近两年福州搞智能家居的企业是越来越多了,但整个行业也越来越乱。”昨天福州科道电子技术有限公司相关负责人说,现在各种企业都在介入智能家居市场,市场上销售的智能家居产品也不断增多,像冰箱、空调等都往智能家居上靠,还有些产品加一个路由器就敢叫智能家居产品,所以总体看去一片混乱,他认为,这主要就是没有统一的规范标准造成的。

　　福建省经信委表示,以后这种情况会慢慢改变,我省印发的数字家庭总体技术规范从数字家庭的总体架构、数字家庭业务运营管理平台、家庭操作控制中心到具体的家庭安防、家庭视听娱乐、家庭自动化、家庭健康服务等技术要求、服务要求和评价都提出了相关的规范,对于指导规范我省数字家庭推广应用具有重要意义。我省明确提出,在未来几年,福建数字家庭的产业规模从2013年的1000亿元提高到2000亿元。

　　福州晚报记者了解到,按要求,家庭操作控制中心系统应支持对信息的来源进行判断和鉴别,能对伪造来源的信息予以鉴别,还要确保数字家庭应用与服务的提供不会因用户的错误操作而中断。家庭安防应实现对讲系统、视频监控、电锁门禁、防盗报警及联动等功能,应支持一键设防或撤防,还要有图形化、形象化的操作方便用户使用。同时,安防系统设备的平均无故障间隔时间不得小于5000小时。

　　对提供智能家居服务的企业,我省要求,应在营业场所明显位置公布免费服务项目、收费服务项目和资费标准。因企业自身硬件扩容、搬迁或软件升级、改版等可预见的原因,至少应提前72小时告知用户。对用户的投诉应在7个工作日内答复反馈。销售服务人员不得为完成销售而随意夸大产品功能或性能,产品功能的实现得告知用户必须满足的前提条件。

　　“这对规范整个智能家居市场能起一定的推动作用。”业内人士分析,智能家居产品和系统应具备什么功能、智能家居企业应提供什么样的服务,如今都已有比较明确的规定,但要更大推动整体行业的发展,还得在全国范围推行统一的接入标准和规范,现在各个企业各做各的,应用的平台和系统都不一样,对消费者来说,用起来就很麻烦,用不同企业的产品得安装不同的应用软件,对整个行业来说则是容易造成资源的重复浪费,就像原来的宽带一样,不同企业有不同线路,现在要统一就很难。

　　福州晚报记者了解到,去年被称为是智能家居的元年,而今年随着智能家居产品的不断增多,大企业的介入,智能家居产品也受到更多人的关注,有调查显示,高达95.19%的网友表示对智能家居感兴趣。