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银行贵宾卡“过期” 福州市民账户冻结无法取款

2015-06-10 08:34:35  来源:海峡都市报
  

  海峡都市报讯(记者林可)很多人不知道的是,与信用卡一样,银行储蓄贵宾卡也有有效期。福州市民王先生昨日就因贵宾卡到期,账户被冻结,只能眼睁睁地看着自己的钱被“卡”在账户里,动不了。

  市民不知贵宾卡有有效期

  家住福州鼓楼的王先生说,他现在才知道银行贵宾卡也有有效期,过期了网银无法转账,到柜台也无法取钱,银行方面说要等换卡。

  王先生说,他是在5年前办的中信银行贵宾卡,而且给家里人共办了4张,平常较少使用。前天,因急需用钱,且金额较大,他试图通过网银将卡内的钱转到其他银行账户上,不料总是无法成功。而后他咨询银行客服人员才得知,他的贵宾卡今年2月就已经过期了。最终,银行建议王先生马上续办新卡,待10天后办下来后再取款。

  王先生认为,如果贵宾卡有有效期,银行就应在老卡到期前主动为客户续办新卡,而不是等到过期后再办。

  对此,中信银行客服人员表示,银行会在贵宾卡到期前半年打电话提醒持卡人续办新卡。

  设有效期是为了筛选客户

  记者昨日从建设银行、招商银行、民生银行等多家银行了解到,和普卡不同,贵宾卡都有有效期,从2至5年不等。如果到期,网银不能转账,柜台也不能取钱,只能续办新卡才能取钱,旧卡资金会被冻结。不过,银行一般会在卡到期前电话提醒持卡人续卡,客户也应留意卡面上的有效期。

  记者了解到,如果到民生银行各网点更换贵宾卡,可以保留原卡号,但要10天后才能换新卡。中信银行贵宾卡换卡,要用新卡号,但所有卡上的关联关系要重新再办。

  “各家银行都为贵宾客户提供了很多增值服务,并付出了一定成本,所以会定期考核贵宾客户的资质,不达标的将被取消贵宾资格。”榕一股份制银行个金处负责人称,银行对贵宾卡设定有效期,就是为了将一部分资产不达标的贵宾客户做降级处理,或是提醒其追加账户资产。

【责任编辑:黄新锦】
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