海峡都市报讯(海都记者 郑靓)昨日下午,福建一网友发微博反映,支付宝出现网络故障,账号无法登录,更无法转付账。打开余额宝后,也不能显示余额,只能显示网络无法链接。对此,支付宝回应,由于杭州市萧山区某地光纤被挖断,造成目前少部分用户无法使用支付宝。据了解,受影响的不仅福建一个省份。

　　直到晚上7点28分,支付宝官方微博再度发声,称支付宝已经恢复正常服务,如果出现交易信息不同步的情况,会逐步恢复。微博还特意强调,“您的资金安全并不会因此受到任何影响,请大家放心。”

　　其实,支付宝宕机事故并非首次发生,去年11月,就有用户反映,支付宝钱包无法转账和提现,当用户使用这两项功能时会提示出现未知错误或创建交易失败。针对该类事故频频发生,消费者最关心的问题是“躺”在支付宝钱包里的钱是否安全,以及由于宕机所造成的损失应该由谁来负担。