启动大会全景

　　福州新闻网5月22日讯(记者 陈洪亮 通讯员 梁晓旭)如何更好地践行核心价值观?这是一个既体现企业文化、又彰显企业社会责任的细微而又宏大的话题。日前,厦门航空福州分公司启动了“心服务,善先行”活动。用“日行一善”这种看似微小的行动,去推动核心价值观知行合一这一宏大的主题。

　　厦门航空福州分公司于4月份启动“心服务,善先行”服务提升之“日行一善”专项活动。其目的是不断提升一线服务人员职业素养,建设“精英式”服务人才队伍,践行核心价值观基本内涵。作为一家有着“独具特色,顾客首选,亚太一流”愿景的企业,厦航福州分公司此举把践行核心价值观,与爱岗敬业、知善扬善行善等紧密联系,试图实践一次无缝对接。

　　善,是一种永葆青春活力的传统美德。员工参与热情很高,一位员工说,“‘日行一善’接地气,唤醒了她心中最柔软的部分。”正如活动方案说的那样,深入挖掘“善”的内涵。此次倡导“日行一善”,即修善心、讲善言、行善举,每天做一件具有积极意义的事,其内涵不仅包含“思及他人,利及他人”,更包含着自我层面的提升与健康生活方式的乐享。

　　“这既是一种自我品德提升,也是一种文明行为习惯。”参与员工告诉记者。该员工还用富有诗意的语言描述:“人的心灵就像花园,不是满庭芳香,就是杂草丛生;日行一善的过程,就像修剪杂草,种植鲜花的过程。人心回头是岸,生命美丽如花。”

　　此次活动贯穿全年。从知善、扬善、行善环节切入,把个人的价值观与一年365天的善行无缝连接。活动于4月15日启动,分公司专门举行全体三级以上管理人员服务理念宣贯会,5月5日至9日又连续召开三场“心服务,善先行”服务专项提升活动动员大会,号召全体一线服务人员日行一善,提升自我。据悉,动员大会覆盖分公司服务端口近1200名员工,标志着分公司“心服务,善先行”之“日行一善”活动全面拉开序幕。

　　为了让活动持续深入,该公司还制定了《日行一善·行动指南》与《日行一善行动手册》,并发放至服务端口每一位员工手中,提醒大家关注生活细节,记录每日善行。

　　“日行一善”行动指南,包括文明出行、敬老爱老、家庭教育、健康生活、务实工作、与人为善、我爱我家、环保生活、行在榕鹭等,行动细则包括“开车时系好安全带是一善,子女经常问候看望老人、关心老人是一善,保持饮食健康为孩子树立正面榜样是一善”等近200条。活动还特设“善·微笑”、“善·关爱”、“善·问候”、“善·健康”、“善·敬老”、“善·感恩”、“善·创新”七个主题活动。

　　其实,从这行动指南不妨可窥见,让核心价值观融入生活的方方面面。其意义,不仅让核心价值观聚集人气,“像空气般无处不在”;更在于从培养个人的一种行为习惯,到培育企业集体的行为习惯。

　　活动开展以来,分公司党委书记张志忠亲自授课。员工评价,“张书记深入浅出地阐释日行一善的实际做法与意义,很扣人心。”

　　“与其每天说事情做得有多好,不如把事情扎实做好,回归到人性的本真,才能真正触动人心、打动员工、感动旅客。” 作为用“日行一善”来倡导社会主义核心价值观“知行合一”的具体实践,张志忠告诉本网记者,分公司还将“日行一善”与公司特色服务相结合,全力铸造厦航精英团队。

　　接下来,作为媒体践行社会主义核心价值观的具体形式,在引领社会风尚、传递主流价值的道德培育中,福州新闻网将从不同角度报道厦航分公司“日行一善”的具体做法、经验和典型。