淘宝网：已警告卖家并调查泄露源头

　　淘宝网客服人员告诉记者,林小姐的个人信息可能泄露了。客户信息一般有三种泄露途径:卖家互通信息;物流公司的客户信息被私卖或被盗;客户的电脑、手机中了木马病毒,个人信息被盗取。

　　客服人员说,就此事分析,林小姐可能遭遇第一种情况,卖家此举不仅违规,还涉嫌违法;但该情况下,卖家团伙合作,要找到信息泄露源头,难度很大。目前,客服已联系涉事卖家,警告他们不得刷单,淘宝网其他相关人员也已介入追查信息泄露源头。

　　两月收到六包裹 最贵的是根红绳

　　据每日新报昨日报道,天津市民董女士两个月收到6件“莫名”快递包裹,签收4件拒签2件,其中最“贵重”的东西是一根红绳,其余是纸夹子、塑料袋和空气。业内人士称这些快递是商家为了“刷钻”发出的,保守估计天津每年会收到上万个“刷钻”的“空包”快递。

　　天津市快递协会工作人员说,类似遭遇很常见,是商家“刷钻”伎俩。由于只有有效的快递单号才能证明交易成功,于是商家为“冲钻”或增加销售量会找朋友拍下货物,随便寄一些东西,交易即算完成。为保证发货真实,商家会刻意找一些真实顾客寄出,但包裹大多是空的或塞有报纸、塑料袋等物。据天津市快递协会粗略统计,该市各快递公司一年至少收到上万个空包裹,该数据还仅限因收到空包裹投诉到协会,或与快递员发生纠纷的事件。