原因 轿厢受力不均致故障

　　音乐之声KTV现场经理李先生说,出事电梯一直在正常使用,之前从未出现过电梯困人事故。“出现这种状况,我们也不愿意看到,非常抱歉。”

　　李先生表示,此次意外中,有的顾客出现不适,他们陪同一起到医院检查,妥善处理后续事宜,并给顾客一个满意答复,绝不会推卸责任。

　　电梯维保公司业务员高先生告诉记者,事发21分钟内他们便赶到现场配合救援。据介绍,该电梯当时并未超载,出现故障的原因是这些乘客没有均匀分布站立于轿厢内,而是全部挤到轿厢后部,且乘客往轿厢内挤,强行关门,“本来轿厢有四个受力支撑点,现在重量在其中两个点,轿厢受力不均,造成电梯不动作。”

　　高先生介绍,这部电梯于5月12日刚做了维保,目前他们已着手维修。

　　提醒

　　切勿强行扒开电梯门

　　遇到电梯停止运行时,乘客千万不要慌张。因为电梯限速器一般会在第一时间检测到速度异常,将“指挥”安全钳一两秒内“夹”住轿厢,避免坠落。

　　同时,市民切勿强行扒开电梯门,以免发生坠入电梯井的危险;可通过电梯内的警铃、对讲机或电话与管理人员联系,或拨打119电话求救。若不能用通讯设备与外界联系,可脱掉鞋子在门上拍打或呼喊,但切勿盲目喊叫,要认真倾听外界的反应,保持好体力和平缓的呼吸。

　　（记者 刘承烺 黄敏江 通讯员 张瑶兰 朱浩源/文 陆军航/图）