微商诚信问题存疑虑 从业资格证书能给出保证?
面膜、糕点、衣服、鞋子、代购……只要你一打开微信朋友圈,琳琅满目的商品,只有你想不到的,没有你买不到的。从一开始的网络红人推荐,到各路微商洗脑式的成功案例植入,正当很多人对微商诚信问题心存疑虑的时候,各类证书出现了。这些证书究竟是微商营销规范化的开始,还是一种新营销手段的出现?
“资格证书”有法律效力吗?
据网友“找奶酪”爆料,日前,她朋友圈里的微商开始晒出各种证书,其中最常见的是“中华全国工商业联合会美容化妆品业商会”颁发的“微商从业资格证书”(如图)。因为最近媒体报道了各种微商负面消息,她特别想知道,“微商从业资格证书”是否具有法律效力?具有“微商从业资格证书”的微商售卖的商品是否有质量保证?
据了解,中华全国工商业联合会美容化妆品业商会成立于1995年,是全国工商联的直属机构,其旗下的微商联盟网站目前可提供微商认证查询。记者联系了中华全国工商联美容化妆品业商会微商专业委员会主任方征宇。方征宇表示:“目前微商从业资格证书系由中华全国工商联美容化妆品业商会颁发,只是起到美容化妆品行业自我约束与自我保护的效用。在未来,国家如出台微商管理规范,我们将积极建言将微商从业资格证书作为一项重要的考评依据,根据是否有此证书来颁发营业执照。”
对于微商晒出证书的真伪,方征宇说,第一批证书的培训与考核即将开始,所有证书真伪都可以通过全国工商联官网进行编号查询,借此对目前良莠不齐的微商进行过滤。
而记者向福建省工商联美容业工会了解是否听闻“微商从业资格证书”时,工会表示“不曾听过该证书的存在”。
网友信任“资格证书”吗?
“证书乍一看很正规,可是遇到问题后,这些颁发机构能负责吗?”网友“PPPPainlife”认为,保证产品质量才是关键。网友“Anaesthesia.”则担心,这些“从业资格证书”会对消费者产生购买误导,“某种程度下,证书会不会变成一种销售手段”?
对于“微商从业资格证书”,很多从事微商的人员表示“闻所未闻”。“对于我们下线代理商来说,微商证书某种程度上会给我们带来一种信任与权威感,但万一遇到欺诈或者不良上游供货商,究竟谁会负责?”微商“生而游侠”提出了自己的担心。
对此,国浩律师(福州)事务所陈学谦律师表示,虽然目前还没有针对微信营销的监管措施,但无论是消费者还是代理商,一旦遇到欺诈行为,仍可以通过走民事侵权,寻求损害赔偿。“只要有涉及交易,都可寻求法律保护。”陈学谦律师说。
(记者 王琼)
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