男子修车未换零件也收费 吉诺福特4S店:存在误会
2015-04-14 09:06:12 来源:海峡都市报
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修车收费部分4S店藏猫腻
此前也有不少市民致电95060称,自己在4S店内修车,却遭到不公平的待遇。
2014年4月29日,福州人卢先生的车发动机气盖垫老化了,开去修,最高报价3000多元,最后自己买材料找人安装,只花了130元。
2011年11月,福州车主杨先生将40多万元的车,拖到梅峰路该品牌4S店定损,车子拿回来后,却发现原本完好的车尾少了两块电脑板。几经周折找到相关证据后,杨先生报警,查出偷零件的竟然是该4S店的3名员工。
省消委会公布的2013年福建消费投诉数据显示,受理机动车类投诉2283起,同比增长7.3%。经调查存在以下问题:
一、汽车销售“潜规则”。强售保险、搭售内饰、乱收车贷手续费等。二、4S店既当“裁判”又当“运动员”。汽车故障原因厂家说了算,不给消费者任何凭证,也不给检测机会。消费者不注意保管购车单据和维修记录,导致维权难。三、只换不修。更换配件的利润远远高于维修,一些品牌汽车4S店,在维修时出现只换不修、维修价格畸高等现象。四、维修“潜规则”。有的经销商,对未在其指定的4S店保养的车辆,以厂家规定为由拒绝保修。
(海峡都市报记者 陈锟)
【责任编辑:黄新锦】
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