创新精神就是冒险精神

　　柳传志在给《万达哲学》所作的序言中提到,“2000年,万达开始做商业地产时,当时国内还没有商业地产概念,不仅外人看不懂,企业内反对声音也很多,住宅地产发展那么好,为什么要自讨苦吃。在2010年,万达商业地产做得正红火,健林又一头扎向文化旅游。”

　　对于当年的决定,王健林在书中回忆,“创新精神某种意义上就是冒险精神。中国有句古话‘富贵险中求’。2000年,我们决定要做商业地产,很多人不看好,甚至还有知名企业家批评我们不务正业。但是,我们觉得商业地产难度比较高,难度越高,竞争越少,反过来说成功的机会越大、赢利空间越大。所以我们果断地进入了商业地产。”如今,已经在商业地产领域取得成功的万达并没有停下脚步。

　　电商的关键是互动

　　就在万达商业于2014年成功上市之后,有分析师表示,因为万达2014年在电商领域的布局,让投资者看好万达的未来发展。2015年3月末,万达电商出品的飞凡网低调上线。

　　王健林在书中坦言,他不懂电商,因此提出的观点只是建议。他认为O2O电商的关键是互动,让消费者享受到线上线下的互动服务。比如看电影通过手机提前订票,选好场次和座位,到了现场手机验票进场。重点是让消费者在原有消费体验的基础上增加新的体验,让消费者享受更多服务。

　　王健林在书中透露,万达电商下一步的工作是要制定好相应的计划,关于人才、预算、办公地点、资金投放计划。他表示,“不要急于花钱买会员,过分追求会员数量会使我们误入歧途,我们要增加的是有质量的会员,是活跃的会员,这样产生的大数据才有价值。”