海峡都市报讯 银行账户原户主不幸离世,存折又因意外被冻结,虽然里面只剩80多元,但是想要取出却不容易。近日,福州肖女士一家就碰到这种麻烦事。日前,肖女士致电本报热线95060,反映她姐姐的遭遇。由于姐夫去世,银行存折又被锁,想要解冻取钱要经过公证等环节,光是公证费就要200多元,远高于账户余额。难道账户余额就这样白白送给银行?

　　日前,银行和法律人士表示,就目前银行规定看来,没有较好的解决办法。

　　输错密码 账户遭冻结

　　据肖女士介绍,2003年,姐夫潘先生在福州一家银行开户,办理了一张存折。几年前,潘先生因病离世,存折留给姐姐继续使用。2011年时,存折内还剩80多元,姐姐想将余额取出,但银行工作人员告知,由于系统升级,原先4位数密码升级为6位数,需要在原先密码后面多加两个0。可不知为何,肖女士的姐姐多次输入密码后,均提示“密码错误”,导致存折被冻结。由于余额也不多,一家人便没有再理会这张存折。

　　几天前,肖女士在银行办业务时偶然得知,原来,当年系统升级后,密码并非多加0,而是多加9。于是,肖女士拿着姐姐的存折到银行一查询,果然密码是正确的,但仍然无法解冻取款。

　　此外,肖女士还被告知,由于卡内余额不足300元,每年还被扣除了小额账户管理费,如今只剩下40多元。肖女士很生气,认为是当时银行人员业务不熟,导致存折被冻结。她想把剩下的钱取出,但被告知由于户主离世,存折又被锁,想要解冻需先公证。

　　可是,肖女士咨询得知,公证费要200多元,远远高出账户余额,根本不划算。难道这账户余额就这么送给银行了?

　　长期呆滞账户 各银行处理不一

　　昨日,该行客服人员刘小姐接受记者采访时表示,按照银行规定,非开户人解冻存折,需要进行公证,开具继承产权证明书,才能取款。记者又问,如果余额较少,公证费太高,有无简化处理办法?对方表示没有。

　　记者发现,肖女士的遭遇并非个案,有媒体报道,西安靳先生欲将过世母亲存折里的480元取出,被银行告知需要其他兄弟姐妹先进行遗产公证,每人200元,算下来要得花1000元,最终,靳先生放弃了这笔存款。

　　有银行业内人士透露,每年因这类意外冻结无法继承账户或小额无人支取账户,总金额加起来并非小数,间接成为银行可支配资产。

　　记者了解到,对于长期不动账户的冻结和收费,各银行规定也不同。如建设银行规定,账户内日均余额低于100元,3年后自动冻结,不再计息,日均存款低于300元,每季度收取1元管理费;工商银行规定,账户1年半保持余额为0就自动销户,日均余额低于300元,每季度收取1元管理费;农业银行账户1年半保持余额为0,先转为睡眠账户,5年后自动销户,日均余额在500元以下的,每季度收3元管理费。

　　而多家银行人员均表示,对于这种小额长期不动账户冻结或销户,不会进行通知确认,而是系统直接执行。

　　想查逝者账户需要继承公证

　　记者随后致电福州市公证处,询问银行账户继承问题。工作人员介绍,如果不清楚逝者名下具体账户数目,一般先要到公证处开具公证受理单,随后逐一到各家银行网点查询。“就目前实际操作来看,没法到一家机构统一查询”。

　　若要进行账户继承公证,材料也较复杂,需要带齐原户主死亡证明、存折、户口、亲属关系证明等等,总之需要带齐所有,以能证明有继承权人与原户主继承关系的证明材料。

　　关于继承公证收费,据介绍,自2013年10月1日起,公证费不再按2%的费率收取,而是阶梯收费。具体为:遗产金额在1万元以下的,费用在200元左右;金额20万元以下的部分,按不超过1.2%收取;超过20万元不满50万元的部分,按不超过1%收取;超过50万元不满500万元的部分,按不超过0.8%收取。

　　如果不清楚逝者名下究竟有多少财产,那该怎么办?对此,广东国悦(福州)律师事务所的洪序耿律师介绍,亲属还可以通过向法院提出申请,确定继承权,这样由法院向人行申请查询,可以直接查到逝者名下在各个银行的账户,一旦得到法院确认,可以凭法院作出的裁定直接去银行办理继承。

　　(海峡都市报记者 徐丰)