央视财经记者调查4S店发现:东风日产、上海大众、奔驰4S店会故意虚报和夸大车辆故障,从中牟取暴利。一简单故障的汽车(点火线圈插头松动,重启系统即修复)但在这些4S店,却要你更改火花塞等各种大修。

　　为此,搜狐财经连线了东风日产媒介相关人士问及他们是如何管理4S店的。

　　东风日产媒介相关人士回应称:“集团有新闻发言人制度,其他人被严禁发言。”当被问及新闻发言人联系方式。对方回应称,现在不是上班时间,不能打扰。随后,对方直接挂断电话。

　　此前根据央视的体验调查,相同的简单故障,在北京、天津、河北、河南、安徽、上海、浙江等七个省份,先后22次对东风日产、上海大众以及奔驰的4S店售后维修进行体验调查,遭遇小病大修的次数高达16次,比例占到73%。