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315曝光台:物业问题蝉联投诉热点 关注物业纠纷

2015-03-12 16:53:43  来源:新浪
  

  物业服务是后期保障 常见问题乐居解疑

  物业和业主之间仿佛总有不可调和的矛盾,双方相互“扯皮”在所难免。然而事情发生的时候,都应调整各自的心态,良好的沟通加之互相尊重才是真正的相处之道。

  值此3·15之际,新浪乐居再次为大家详解物业方面的相关问题:

  Q、什么是物业维修基金?

  A、物业专项维修资金,是指业主交存的专项用于国家规定的保修期满后的物业共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造工程的资金。

  Q、芜湖物业维修基金如何收取?

  A、“物业专项维修基金”是必须缴纳的;依据《芜湖市市区物业专项维修资金管理办法》规定:首次专项维修资金,由业主以商品房购房款总额为基数,未配备电梯的,按照1%的比例交存;配备电梯的,按照1.5%的比例交存。

  Q、芜湖物业综合服务费的收费标准是什么?

  A、物业服务收费,是指物业服务企业按照物业服务合同约定,对住宅小区内的房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,向业主或物业使用人所收取的费用。

  Q、房屋未入住也需要缴纳物业费吗?

  A、业主或使用人办理入住手续后,连续六个月或六个月以上未入住的空置物业及入住后长期未使用的空置物业(水、电、气均未使用),业主应当向物业服务企业书面备案,具体物业综合服务费收取标准按省、市物价部门规定的标准交纳。双方有约定的,从其约定。

  Q、什么是能耗费?收取标准是什么?

  A、高层和小高层住宅的电梯运行费、维修、维护费、安全检测费;二次加压水泵运行费等纳入代收代交费用,由物业服务企业单独列帐,合理、公开分摊。

  高层和小高层二次加压水泵运行费按照需二次加压用户实际用水量分摊,电梯运行费、维修、维护费、安全检测费等按户分摊,电梯起始层免收,二楼收取20%,三楼收取50%,四楼以上全额收取(含四楼)。双方有约定的,从其约定。


【责任编辑:钟培培】
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