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　　海峡都市报讯 “明明身份证还捏在自己手里,自己网购的火车票怎么会被别人取走?”昨日上午,张女士来到福州火车站,通过自助取票机想取出自己此前网购成功的火车票,没想到无法取出,咨询窗口时却被告知:“票已经被取走了!”

　　昨日上午,张女士凭着网购成功的短信来到福州火车站,在2号自助取票机通过身份证和订单号取票,但取票机显示“错误”,无法出票。张女士说,她随后就到窗口进行查询,窗口工作人员告知车票已经被取走。她随即来到服务台挂失,由于已经过了挂失的时间,因此无法挂失。最终在耽误了一些时间后,她只得再买一张车票前往三明。

　　“我的订单号和身份证都在手里,票怎么会被别人取走?”张女士百思不得其解。海都记者就此情况向福州火车站进行查询。据福州火车站工作人员查询后了解到,根据张女士提供的订单号显示,张女士车票是在3号取票机被取走的,并不是张女士所说的2号取票自助机,这很可能是张女士的身份证信息泄露了,存在车票被盗取的情况。

　　福州火车站的工作人员表示,张女士是通过第三方的购票网站购买了火车票,这些第三方的网站很可能存在安全隐患,旅客的身份信息很容易被盗用,因此他们建议广大旅客在进行网络购票时,尽可能通过铁路12306官方网站购买。

　　(海峡都市报记者 张志宏)