人民网福州2月6日电(黄丹妮)据台湾媒体报道,继6日上午10:43,搜救人员在坠机地点下游50公尺左右的河床,寻获两具男童遗体后,11:30再寻获2具女性遗体,使得死亡人数攀生升至35人,目前仍有8人失踪。厦航国旅游客12名家属及1名旅行社领队已于今日8:45乘MF887厦门-桃园前往台湾,人民网记者第一时间联系厦航国旅宣传负责人温女士。

　　开通24小时家属联络电话 驻台员工核实伤亡信息

　　台湾客机坠河事件发生后,厦门航空国际旅行社已开通24小时家属联络电话:7227777,每隔一至两小时刷新动态,及时公布旅客情况。“我们一共安排了4名专人负责接线,其中2人同时排班,另外两名轮班。”温女士告诉记者,“电话公布出去后,除了我们公司的家属,还有其他旅行社伤者家属、以及各界关心此次事件的朋友致电咨询相关信息,我们只能将对方想要了解的伤者信息送报给官方,告诉对方现状如何,但绝对不会把伤者及家属的私人信息向外透露。”

　　对于旅客家属询问的伤亡信息,温女士表示,因为情况不断更新,旅行社工作人员在记录对方问题后,立即电联台湾同事核实。“我们收到客人的信息,但不能确认是不是真的,因为现场的情况比较混乱,所以当我们收到第一手信息后,我们在台湾的同事立马跑到当地医院、殡仪馆、航空公司做第一时间的确认。”

　　温女士透露,事发当天上午11点左右,厦航国旅已成立应急小组,并于4日下午1点左右经联系上所有家属,给对方群发短信,告诉目前的状况。每隔1小时信息更新以后,还将及时告知家属。“比如之前有2名伤者情况未知,我们在台湾的同事也无法确认其任何信息。5日晚9点时,复兴航空发布的最新名单里有我们这两名未知的旅客,我们第一时间电联台湾同事,让他们进一步核实,最终证实这两名旅客确实罹难了,所以才对外发布。”